Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
555 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Buchhandlung überzeugt vor allem mit ihrem riesigen Sortiment, freundlichem und kompetentem Personal sowie einem insgesamt angenehmen Einkaufserlebnis. Lediglich ein Einzelfall einer fehlerhaften telefonischen Auskunft fällt negativ auf.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Große Produktauswahl Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben das sehr umfangreiche Sortiment an Büchern, Spielen und weiteren Artikeln.
Freundliches Personal Häufigkeit:Das Team wird häufig als nett, hilfsbereit und respektvoll beschrieben.
Kompetente Beratung Häufigkeit:Mehrere Bewertungen heben die fachkundige und hilfreiche Beratung durch die Mitarbeitenden hervor.
Guter Kundenservice Häufigkeit:Bestellungen werden zuverlässig abgewickelt, Wünsche erfüllt und Fragen gerne beantwortet.
Angenehme Atmosphäre & Ausstattung Häufigkeit:Das Geschäft bietet eine einladende Lese- und Einkaufsumgebung mit WLAN und Selbstbedienungskassen.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Einzelfall: Inkompetente telefonische Auskunft Häufigkeit:
Eine Kundin berichtet von einer falschen Auskunft am Telefon und bewertet daraufhin sehr negativ.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
4,75
(4 Bewertungen)
(4)
Verteilung
google.de
4,50
(551 Bewertungen)
(551)
Verteilung
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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