Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
4204 Bewertungen auf 6 Portalen
+3
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Gäste schätzen vor allem die zentrale Lage, das freundliche Personal und das gute Frühstück. Gleichzeitig werden wiederholt Sauberkeitsmängel sowie Lärm- und Komfortprobleme kritisiert, was das Gesamtbild insgesamt gemischt erscheinen lässt.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Gute Lage Häufigkeit:
Viele Gäste loben die zentrale Lage des Hotels in Fulda sowie die Nähe zu Altstadt, Bahnhof und Tiefgarage.
Freundliches Personal Häufigkeit:Das Team wird häufig als hilfsbereit, zuvorkommend und angenehm im Umgang beschrieben.
Gutes Frühstück Häufigkeit:Das Frühstücksbuffet wird als schmackhaft, ausreichend und vielfältig empfunden.
Saubere und moderne Zimmer Häufigkeit:Mehrere Bewertungen heben die gepflegte, moderne Einrichtung und den guten Schlafkomfort der Zimmer hervor.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Sauberkeitsmängel Häufigkeit:
Immer wieder berichten Gäste von dreckigen Böden, verschmutzter Wäsche und unzureichender Zimmerreinigung.
Lärm- und Komfortprobleme Häufigkeit:Lauter Flur, Straßenlärm oder defekte Lüftung/Heizung stören den Schlafkomfort in einigen Zimmern.
Unangenehme Serviceerlebnisse Häufigkeit:Einzelne Bewertungen berichten von unfreundlichem Empfang, langen Wartezeiten oder Problemen beim Check-in/out.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
Booking.com
4,11
(2235 Bewertungen)
(2235)
google.de
4,30
(1656 Bewertungen)
(1656)
expedia.de
4,47
(203 Bewertungen)
(203)
TripAdvisor.de
4,00
(52 Bewertungen)
(52)
HolidayCheck.de
3,71
(51 Bewertungen)
(51)
HRS.de
3,13
(7 Bewertungen)
(7)
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