Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
224 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Mehrheit der Kund/-innen schätzt die freundliche, kompetente Betreuung und fühlt sich gut aufgehoben. Kritik gibt es vereinzelt an hohen Preisen, organisatorischen Schwächen sowie einzelnen Qualitätsmängeln. Insgesamt überwiegt jedoch ein positives Erlebnis bei Kauf und Service.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher Service Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben das ausgesprochen freundliche und hilfsbereite Auftreten von Verkauf und Werkstatt.
Kompetente Beratung Häufigkeit:Die fachkundige und verständliche Beratung wird häufig hervorgehoben, sowohl beim Fahrzeugkauf als auch in der Werkstatt.
Schnelle Reaktion & Zuverlässigkeit Häufigkeit:Mehrere Bewertungen berichten von schnellen Rückmeldungen, kurzfristiger Hilfe und einer insgesamt zuverlässigen Abwicklung.
Angenehmes Kauf- und Serviceerlebnis Häufigkeit:Das Gesamtgefühl beim Besuch – inklusive Atmosphäre, Kaffee und unkomplizierter Abwicklung – wird als sehr positiv beschrieben.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schwache Termin- und Probefahrtorganisation Häufigkeit:
Verschobene oder nicht durchgeführte Termine sowie fehlende Rückrufe sorgen bei einzelnen Interessenten für Frustration.
Hohe Preise & Zusatzkosten Häufigkeit:Einige Kund/-innen empfinden Preise für Teile, Serviceleistungen oder Leihwagen als überzogen und wenig transparent.
Mängel bei Fahrzeugübergabe bzw. Werkstattarbeit Häufigkeit:Einzelne Berichte kritisieren mangelhafte Fahrzeugpflege, defekte Teile nach Werkstattbesuch oder unprofessionelle Ausführung.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,40
(202 Bewertungen)
(202)
Verteilung
mobile.de
5,00
(20 Bewertungen)
(20)
Verteilung
AutoScout24.de
5,00
(2 Bewertungen)
(2)
Verteilung
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