Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
237 Bewertungen auf 2 Portalen
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen ist mit Beratung, Auswahl und Service sehr zufrieden. Kritik gibt es vor allem an einzelnen unfreundlichen Mitarbeitenden sowie an telefonischer Erreichbarkeit und logistischen Abläufen.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliche & kompetente Beratung Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die fachkundige, geduldige und zugleich herzliche Beratung durch die Mitarbeitenden.
Große & vielfältige Produktauswahl Häufigkeit:Das Sortiment wird als sehr umfangreich und übersichtlich beschrieben; Kund/-innen finden meist schnell passende Fliesen.
Angenehme Atmosphäre & Service Häufigkeit:Die Filiale bietet eine angenehme Einkaufsatmosphäre; zusätzlich werden unkomplizierte Abläufe und Hilfsbereitschaft hervorgehoben.
Schnelle Abwicklung & Logistik Häufigkeit:Lkw-Fahrer berichten von zügigen Entladezeiten; auch die Abwicklung vor Ort verläuft für viele Kund/-innen reibungslos.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliches oder wenig hilfsbereites Personal Häufigkeit:
Ein Teil der Bewertungen kritisiert ruppige Umgangsformen, fehlende Unterstützung oder Terminverweigerung durch einzelne Mitarbeitende.
Schwache telefonische Erreichbarkeit Häufigkeit:Mehrere Kund/-innen berichten von unhöflichen Telefonaten oder gar keiner Rückmeldung.
Liefer- und Zahlungsprobleme Häufigkeit:Einzelne Bewertungen bemängeln nicht eingehaltene Liefertermine sowie intransparente Zahlungsmodalitäten.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
11880.com
2,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
google.de
4,40
(236 Bewertungen)
(236)
Verteilung
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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