Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
80 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen lobt die hohe fachliche Kompetenz, den freundlichen Service und schnelle Rückerstattungen. Kritik gibt es vereinzelt an der Erreichbarkeit sowie an langen Bearbeitungszeiten. Insgesamt überwiegen die positiven Erfahrungen deutlich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Hohe Kompetenz & Erfahrung Häufigkeit:
Viele Kund/-innen heben die fachliche Expertise und langjährige Erfahrung des Teams hervor.
Freundlicher & hilfsbereiter Service Häufigkeit:Das Team wird als sehr freundlich, zuvorkommend und hilfsbereit beschrieben.
Schnelle Bearbeitung & Rückerstattung Häufigkeit:Mehrere Bewertungen berichten von zügiger Bearbeitung und schneller Auszahlung der Steuererstattung.
Transparente Kommunikation Häufigkeit:Die Beratung erfolgt verständlich, Fragen werden ausführlich beantwortet und Abläufe klar erklärt.
Langfristige Kundenzufriedenheit & Weiterempfehlung Häufigkeit:Viele Kund/-innen sind seit Jahren dabei und empfehlen den Verein aktiv weiter.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schlechte Erreichbarkeit & fehlende Rückmeldungen Häufigkeit:
Einige Kund/-innen berichten von nicht beantworteten Anrufen oder E-Mails und fehlenden Informationen.
Lange Bearbeitungszeiten & organisatorische Schwächen Häufigkeit:Vereinzelt werden sehr lange Bearbeitungszeiten und eine unzureichende interne Organisation kritisiert.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,70
(80 Bewertungen)
(80)
Verteilung
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