Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
975 Bewertungen auf 4 Portalen
+1
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Mehrheit der Kund/-innen hebt die kompetente, freundliche Beratung sowie eine schnelle und reibungslose Abwicklung beim Kauf und Service hervor. Gleichzeitig fallen vereinzelt Kritikpunkte an langen Wartezeiten und Mängeln bei der Fahrzeugübergabe auf. Insgesamt überwiegen die positiven Erfahrungen deutlich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Kompetente und freundliche Beratung Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die fachkundige, geduldige und zugleich sehr freundliche Beratung durch die Verkaufs- und Service-Mitarbeitenden.
Hohe Kundenzufriedenheit und Weiterempfehlungen Häufigkeit:Viele Kund/-innen fühlen sich rundum zufrieden und würden das Autohaus sowie einzelne Mitarbeitende jederzeit weiterempfehlen.
Reibungslose und schnelle Abwicklung Häufigkeit:Ob beim Kauf, der Fahrzeugübergabe oder der Inspektion – viele Bewertungen heben die zügige, gut organisierte und unkomplizierte Abwicklung hervor.
Faire Preise und transparente Konditionen Häufigkeit:Vereinzelt wird das Preis-Leistungs-Verhältnis als fair und die Kommunikation zu Finanzierung oder Inzahlungnahme als transparent empfunden.
Schnelle Reparatur- und Servicezeiten Häufigkeit:Einige Kund/-innen berichten von sehr kurzen Wartezeiten und einer schnellen Lösung ihrer Anliegen in Werkstatt und Service.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Lange Wartezeiten und schlechte Erreichbarkeit Häufigkeit:
Mehrere Kund/-innen kritisieren monatelange Wartezeiten auf Teile oder Reparaturen sowie fehlende Rückrufe und mangelhafte Erreichbarkeit.
Mängel bei Fahrzeugübergabe und Kommunikation Häufigkeit:Einige Bewertungen berichten von nicht behobenen Mängeln, defekten Schlüsseln oder falschen Zusagen beim Fahrzeugübergabe- bzw. Kaufprozess.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
5,00
(3 Bewertungen)
(3)
Verteilung
google.de
4,30
(654 Bewertungen)
(654)
Verteilung
AutoScout24.de
4,54
(301 Bewertungen)
(301)
Facebook.de
5,00
(17 Bewertungen)
(17)
Verteilung
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