Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
690 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeigen ein gemischtes Bild: Während Geschmack, Frische und einige freundliche Mitarbeitende gelobt werden, fallen Servicegeschwindigkeit, Bestellgenauigkeit und das Auftreten vieler Angestellter stark negativ auf. Insgesamt überwiegen die kritischen Punkte, was sich im unterdurchschnittlichen Rating widerspiegelt.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Frische Zutaten & guter Geschmack Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die frischen Zutaten, den leckeren Geschmack und die große Auswahl der Sandwiches und Salate.
Freundliches Personal Häufigkeit:Mehrere Bewertungen heben die freundliche, höfliche und geduldige Art der Mitarbeitenden hervor.
Schnelle Zubereitung & reibungsloser Ablauf Häufigkeit:Einige Gäste berichten von einer zügigen Zubereitung und einer gut funktionierenden App- sowie Kartenzahlung.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliches oder unaufmerksames Personal Häufigkeit:
Mehrere Kund/-innen schildern unhöfliches Verhalten, mangelnde Aufmerksamkeit und ein respektloses Auftreten des Teams.
Fehlerhafte Bestellungen & Reklamationshandling Häufigkeit:Fehlende oder falsche Produkte sowie unprofessioneller Umgang mit Reklamationen sorgen für Unzufriedenheit.
Lange Wartezeiten & langsame Bedienung Häufigkeit:Es werden wiederholt sehr lange Wartezeiten und eine insgesamt gemächliche Arbeitsweise bemängelt.
Zahlungsprobleme & technische Schwierigkeiten Häufigkeit:Kund/-innen berichten von nicht funktionierender App, fehlender Kartenzahlung und Problemen beim Coupon-Einlösen.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
4,50
(2 Bewertungen)
(2)
Verteilung
google.de
3,70
(350 Bewertungen)
(350)
Verteilung
lieferando.de
3,80
(338 Bewertungen)
(338)
Verteilung
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