Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
185 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Lorenz Hausverwaltung erhält überwiegend negative Bewertungen: Besonders häufig werden schlechte Erreichbarkeit, langsame Bearbeitung und ein unprofessionelles Auftreten bemängelt. Positiv hervorgehoben werden vereinzelt freundliche Mitarbeitende und schnelle Reaktionen auf einzelne Anfragen.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher Service Häufigkeit:
Einige Kund/-innen loben die freundliche und hilfsbereite Art der Mitarbeitenden sowie eine professionelle Bearbeitung ihrer Anliegen.
Schnelle Reaktion Häufigkeit:Vereinzelt wird eine zügige Reaktion auf Anfragen hervorgehoben.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schlechte Erreichbarkeit Häufigkeit:
Viele Bewerter/-innen berichten, dass Telefonanrufe und E-Mails kaum beantwortet werden und eine direkte Kontaktaufnahme nahezu unmöglich ist.
Langsame Bearbeitung & Umsetzung Häufigkeit:Anliegen werden häufig nur sehr verzögert oder gar nicht erledigt; Reparaturen, Kautionsrückzahlungen und Abrechnungen ziehen sich monatelang hin.
Unprofessionelles Auftreten Häufigkeit:Mehrere Nutzer/-innen empfinden die Arbeitsweise als unorganisiert, die Kommunikation als respektlos und die Mitarbeitenden als wenig kompetent.
Schwache Eigentümervertretung Häufigkeit:Eigentümer/-innen fühlen sich nicht gut betreut, haben den Eindruck unnötiger Beschlüsse und wünschen sich mehr Mitbestimmung.
Intransparente Verträge & Kosten Häufigkeit:Ein Mieter kritisiert rechtlich fragwürdige Vertragsklauseln und eine andere Bewertung bemängelt intransparente Zusatzkosten.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
11880.com
2,67
(3 Bewertungen)
(3)
Verteilung
ImmobilienScout24.de
4,00
(92 Bewertungen)
(92)
google.de
2,60
(90 Bewertungen)
(90)
Verteilung
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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