Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
1153 Bewertungen auf 5 Portalen
+2
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeichnen ein gemischtes Bild: Während ein großer Teil von fachlich exzellenter Behandlung, freundlichem Personal und guten Ergebnissen berichtet, fallen gleichzeitig wiederholt lange Wartezeiten, unfreundlicher Umgang und organisatorische Schwächen auf. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch Verbesserungen in Service und Ablauf erscheinen dringend geboten.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Kompetente und einfühlsame Ärzt/-innen Häufigkeit:
Viele Patient/-innen loben die hohe fachliche Kompetenz und die einfühlsame Art der Ärzt/-innen in nahezu allen Fachbereichen.
Freundliches und hilfsbereites Pflegepersonal Häufigkeit:Das Pflegepersonal wird häufig als sehr freundlich, hilfsbereit und zugewandt beschrieben, wodurch sich Patient/-innen gut aufgehoben fühlen.
Gute medizinische Ergebnisse und schnelle Hilfe Häufigkeit:Viele Berichte heben erfolgreiche Eingriffe, schnelle Notfallversorgung und insgesamt positive Behandlungsergebnisse hervor.
Hervorragende Organisation und Abläufe Häufigkeit:Einige Patient/-innen berichten von reibungslosen Abläufen, guter Terminorganisation und einem insgesamt gut strukturierten Aufenthalt.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Lange Wartezeiten und Terminverschiebungen Häufigkeit:
Besonders in der Notaufnahme und bei geplanten Eingriffen berichten viele von sehr langen Wartezeiten oder kurzfristigen Terminabsagen.
Unfreundlicher oder respektloser Umgang Häufigkeit:Ein Teil der Bewertungen kritisiert einen rauen Ton, wenig Empathie oder gar herablassendes Verhalten einzelner Mitarbeitender.
Schwache Organisation und interne Kommunikation Häufigkeit:Mehrere Berichte bemängeln unkoordinierte Abläufe, fehlende Informationen und ein insgesamt chaotisches Management.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
4,00
(6 Bewertungen)
(6)
Verteilung
google.de
3,50
(1126 Bewertungen)
(1126)
Verteilung
jameda.de
4,00
(12 Bewertungen)
(12)
Verteilung
sanego.de
4,07
(7 Bewertungen)
(7)
Yelp.de
3,00
(2 Bewertungen)
(2)
Verteilung
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