Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
241 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die TARGOBANK überzeugt viele Kund/-innen mit freundlicher, kompetenter Beratung und einem zügigen, gut begleiteten Kontowechsel. Gleichzeitig werden jedoch wiederholt lange Wartezeiten, inkonsistente Informationen und spezifische Probleme bei Karten- oder Kontoverwaltung kritisiert.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
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Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliche und kompetente Beratung Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die Berater/-innen für ihre freundliche Art und fachkundige Unterstützung bei Konto- und Kreditangelegenheiten.
Schnelle Terminvergabe und Bearbeitung Häufigkeit:Mehrere Bewertungen heben hervor, dass Termine zügig vergeben und Anliegen rasch erledigt wurden.
Umfassende Unterstützung beim Kontowechsel Häufigkeit:Besonders beim Wechsel von anderen Banken fühlten sich Kund/-innen gut begleitet und alle Schritte wurden gemeinsam durchgegangen.
Allgemeine Zufriedenheit Häufigkeit:Einige Kund/-innen äußern sich insgesamt sehr zufrieden und empfehlen die Targobank weiter.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Inkonsequente Informationen und Kommunikation Häufigkeit:
Mehrere Kund/-innen berichten von widersprüchlichen Auskünften, fehlender Rückmeldung oder unklaren Abläufen, was zu Frustration führt.
Lange Wartezeiten und schlechte Erreichbarkeit Häufigkeit:Warteschleifen am Telefon oder in der Filiale sowie lange Reaktionszeiten werden als belastend empfunden.
Probleme bei Kreditkarten- und Kontoverwaltung Häufigkeit:Einige Bewertungen schildern Schwierigkeiten bei der Kreditkarte, Kontoauflösung oder fehlender Karten- bzw. Kontoinformation.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,60
(241 Bewertungen)
(241)
Verteilung
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