Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
238 Bewertungen auf einem Portal
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die TARGOBANK überzeugt viele Kund/-innen mit freundlicher, kompetenter Beratung und schneller Hilfe. Gleichzeitig werden lange Reaktionszeiten, unfreundlicher Umgang und intransparente Abläufe als deutliche Schwächen wahrgenommen.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliche und hilfsbereite Beratung Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die freundliche, respektvolle Art der Berater/-innen und fühlen sich gut aufgehoben.
Hohe fachliche Kompetenz Häufigkeit:Die Beratung wird häufig als fachkundig und lösungsorientiert beschrieben; selbst komplexe Anliegen wurden erfolgreich gelöst.
Schnelle Terminvergabe und Bearbeitung Häufigkeit:Mehrere Kund/-innen berichten von kurzfristigen Terminen und zügiger Hilfe bei Kontoeröffnung oder Kreditvergabe.
Allgemeine Zufriedenheit mit Service und Produkten Häufigkeit:Einige Bewertungen heben die Gesamtzufriedenheit mit der Bank und einen geplanten Kontowechsel positiv hervor.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Lange Reaktionszeiten und schlechte Erreichbarkeit Häufigkeit:
Mehrere Kund/-innen kritisieren sehr lange Wartezeiten am Telefon oder bei Rückmeldungen sowie fehlende Informationen.
Unfreundlicher oder respektloser Umgang Häufigkeit:Einige Erfahrungsberichte berichten von unhöflichem Tonfall und mangelndem Respekt gegenüber Kund/-innen.
Intransparente Prozesse und Konditionen Häufigkeit:Vereinzelt werden undurchsichtige Abläufe, unerwartete Konto- oder Kreditkartenänderungen und fehlende Aufklärung bemängelt.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,60
(238 Bewertungen)
(238)
Verteilung
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