Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
492 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeigen ein geteiltes Bild: Während viele Kund/-innen pünktliche Lieferung, schöne Blumen und einen hilfsbereiten Service loben, berichten zahlreiche andere von schlechter Qualität, kurzen Haltbarkeit und Problemen bei der Zustellung. Insgesamt überwiegen die kritischen Stimmen, insbesondere hinsichtlich Frische und Zuverlässigkeit.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Pünktliche Lieferung Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben, dass die Blumen zum gewünschten oder angekündigten Termin zugestellt wurden.
Schöne Blumen & gute Qualität Häufigkeit:Viele Bewertungen heben die ansprechende Optik der Sträuße sowie die Frische und Haltbarkeit der Blumen hervor.
Benutzerfreundliche Website & Bestellung Häufigkeit:Die Online-Bestellung wird als unkompliziert und übersichtlich beschrieben, inklusive einfacher Zahlungsabwicklung.
Freundlicher & hilfsbereiter Kundenservice Häufigkeit:Positives Feedback gibt es für schnelle, freundliche Antworten und kulante Lösungen bei Problemen.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schlechte Blumenqualität & kurze Haltbarkeit Häufigkeit:
Viele Kund/-innen berichten von verwelkten, beschädigten oder minderwertigen Blumen, die schnell entsorgt werden mussten.
Lieferverzögerungen & Terminprobleme Häufigkeit:Zahlreiche Bewertungen kritisieren verspätete Zustellungen oder die Nichteinhaltung zugesagter Liefertermine.
Unfreundlicher oder unprofessioneller Kundenservice Häufigkeit:Einige Kund/-innen berichten von unhöflichen, wenig hilfsbereiten Antworten oder gar keiner Reaktion bei Reklamationen.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
2,33
(6 Bewertungen)
(6)
google.de
3,90
(486 Bewertungen)
(486)
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