eine Bewertung in den letzten 12 Monaten

Elektromarkt Hesse Inh. Jens Hesse e.K.

Elektrogerät Elektro
2,41

47 Bewertungen auf 4 Portalen

Übersicht

Verteilung der Bewertungen

2,41 Ausreichend
Bei uns Platz 2 Elektrogeräte in Hessisch Lichtenau
Sterneverteilung

47 Bewertungen auf 4 Portalen

11880.com golocal.de google.de +1
5 Sterne
29%
4 Sterne
0%
3 Sterne
0%
2 Sterne
5%
1 Sterne
66%
In den letzten 12 Monaten
Icon Positiv: 1 Icon Neutral: 0 Icon Negativ: 6
Zeitlicher Verlauf der Gesamtbewertungen
Bewertungsanalyse (KI-BETA)

Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen

Icon KI-Bewertungsanalyse - BETA

Icon Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.

Fazit

Die Bewertungen zeichnen ein überwiegend negatives Bild: Vor allem die Rückabwicklung und der Kundenservice werden stark kritisiert. Positiv hervorgehoben werden lediglich die schnelle Lieferung und vereinzelt die ordentliche Verpackung.

  • Icon Zufriedenheit
  • Icon Unzufriedenheit
  • Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
    Icon
    Schnelle Lieferung Häufigkeit:
    Icon

    Einige Kund/-innen loben die sehr zügige Lieferung der bestellten Ersatzteile.

    Icon
    Gute Verpackung Häufigkeit:
    Icon

    Die Ware wurde vereinzelt gut verpackt und unbeschädigt geliefert.

  • Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
    Icon
    Unfaire Rückabwicklung Häufigkeit:
    Icon

    Viele Käufer/-innen berichten von hohen Abzügen oder gar keiner Erstattung nach Rücksendung.

    Icon
    Schlechter Kundenservice Häufigkeit:
    Icon

    Der Verkäufer reagiere laut Kund/-innen kaum auf Anfragen und sei telefonisch nicht erreichbar.

    Icon
    Defekte/benutzte Ware geliefert Häufigkeit:
    Icon

    Mehrere Bewertungen berichten von beschädigten oder gebrauchten Ersatzteilen bei Lieferung.

    Icon
    Retoure angeblich nicht angekommen Häufigkeit:
    Icon

    Einige Käufer/-innen berichten, dass die Rücksendung laut Verkäufer verloren ging und keine Erstattung erfolgte.

    Icon
    Digital verweigerte Annahme Häufigkeit:
    Icon

    Ein Kunde schildert, dass der Verkäufer die Paketannahme digital verweigerte und so die Rücksendung abbrach.

Waren diese Infos hilfreich? Icon Icon
Kundenerfahrungen

Bewertungen je Portal

Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert

Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen

11880.com
11880.com 1,00 (2)
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1,00 mangelhaft
Verteilung
5 Sterne
0%
4 Sterne
0%
3 Sterne
0%
2 Sterne
0%
1 Sterne
100%
11880.com • 30.12.2025
Extrem enttäuschender Ablauf. Mir wurde ein falscher Artikel geliefert, obwohl der Fehler eindeutig beim Verkäufer lag. Nach der Rücksendung wurde mir dann nur die Hälfte des Kaufpreises erstattet, mit der Begründung, der Artikel sei angeblich auf dem Rückweg beschädigt worden – obwohl er beim Versand nachweislich unbeschädigt war. Die Kommunikation zog sich über Wochen hin, versprochene Rückmeldungen erfolgten nicht, und der gesamte Vorgang wurde unnötig verzögert. Beim Blick in andere Bewertungen zeigt sich, dass dieses Verhalten offenbar kein Einzelfall ist. Für mich absolut kein vertrauenswürdiger Ablauf.
11880.com • 26.03.2025
Diese Firma ist in jeder Beziehung eine einzigartige Katastrophe! 😛😛😛
Letzte Aktualisierung: 30.12.2025
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golocal.de
golocal.de 5,00 (2)
Icon
5,00 Sehr gut
Verteilung
5 Sterne
100%
4 Sterne
0%
3 Sterne
0%
2 Sterne
0%
1 Sterne
0%
GoLocal • 10.04.2016
Guter Servis
GoLocal • 10.04.2016
Guter Servis
Letzte Aktualisierung: 02.05.2026
11880.com Weiter zu golocal.de
google.de
google.de 2,40 (41)
Icon
2,40 ausreichend
Verteilung
5 Sterne
29%
4 Sterne
0%
3 Sterne
0%
2 Sterne
3%
1 Sterne
68%
Letzte Aktualisierung: 23.04.2026
11880.com Weiter zu google.de
Yelp.de
Yelp.de 1,50 (2)
Icon
1,50 mangelhaft
Verteilung
5 Sterne
0%
4 Sterne
0%
3 Sterne
0%
2 Sterne
50%
1 Sterne
50%
Letzte Aktualisierung: 12.06.2021
11880.com Weiter zu Yelp.de
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Die in der aufgeführten Bewertungsübersicht angezeigten Bewertungsquellen bilden die Grundlage für unseren Bewertungsschnitt. Mehr anzeigen

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Dienstag 09:00-17:00 Uhr
Mittwoch 09:00-17:00 Uhr
Donnerstag 09:00-17:00 Uhr
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