Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
523 Bewertungen auf 4 Portalen
+1
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die DRK-Kinderklinik Siegen punktet mit freundlichem, kompetentem Personal und teils schneller Behandlung. Gleichzeitig berichten viele Eltern von langen Wartezeiten, unfreundlichem Umgang und einzelnen Behandlungsfehlern. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch bei Organisation und Kommunikation besteht Verbesserungsbedarf.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches und einfühlsames Personal Häufigkeit:
Viele Eltern loben die herzliche, beruhigende Art von Ärzt/-innen und Pflegekräften, die sich liebevoll um die Kinder kümmern.
Hohe fachliche Kompetenz Häufigkeit:Eltern heben die gründliche Untersuchung, erfolgreiche Operationen und fundierte Beratung durch Ärzt/-innen und Therapeut/-innen hervor.
Schnelle Aufnahme und zügige Behandlung Häufigkeit:In mehreren Berichten wird betont, dass Patient/-innen kurzfristig aufgenommen und die Untersuchungen bzw. Eingriffe zügig durchgeführt wurden.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Lange Wartezeiten und organisatorische Schwächen Häufigkeit:
Viele Eltern berichten von stundenlangen Wartezeiten in der Notaufnahme oder bei Terminen sowie von unklaren Abläufen und fehlender Information.
Unfreundlicher oder respektloser Umgang Häufigkeit:Ein Teil der Bewertungen kritisiert einen pampigen, genervten Ton am Telefon oder vor Ort sowie das Gefühl, nicht ernst genommen zu werden.
Fehlerhafte Diagnosen und Behandlungsabbrüche Häufigkeit:Einige Eltern berichten von falschen Diagnosen, unnötigen Medikamenten oder einer Entlassung ohne Hilfe, was zu Folgebesuchen in anderen Kliniken führte.
Mangelnde Infrastruktur und Komfort Häufigkeit:Kritik gibt es an engen Zimmern, unbequemen Warte- oder Aufenthaltsmöbeln sowie fehlendem WLAN oder TV.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
5,00
(8 Bewertungen)
(8)
Verteilung
google.de
3,50
(481 Bewertungen)
(481)
Verteilung
Klinikbewertungen.de
3,40
(33 Bewertungen)
(33)
Verteilung
sanego.de
4,96
(eine Bewertung)
(1)
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