Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
106 Bewertungen auf 5 Portalen
+2
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeichnen ein gemischtes Bild: Während die einfühlsame Betreuung und ein würdevoller Abschied hervorgehoben werden, stehen ihnen Vorwürfe wegen unethischer Geschäftspraktiken, hoher Kosten und aggressiver Verkaufsstrategien gegenüber. Insgesamt überwiegen die kritischen Stimmen, was sich im niedrigen Gesamtscore widerspiegelt.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Einfühlsame Betreuung Häufigkeit:
Mehrere Kund/-innen loben die herzliche, empathische Zuwendung des Teams und fühlen sich dadurch gut aufgehoben.
Schöner Abschied & gute Ausstattung Häufigkeit:Der Abschied im Haus wird als würdevoll empfunden; auch die Räumlichkeiten und die gesamte Vorbereitung werden positiv hervorgehoben.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Hohe bzw. intransparente Kosten Häufigkeit:
Es werden überteuerte Zusatzleistungen, fehlerhafte Rechnungsstellung und eine als Abzocke empfundene Gebührenpraxis beanstandet.
Unethisches Geschäftsgebaren Häufigkeit:Mehrere Bewertungen kritisieren das gleichzeitige Angebot von Freitodbegleitung und Bestattung als unseriös und unethisch.
Aggressive Verkaufsstrategie Häufigkeit:Einige Kund/-innen berichten von Druck beim Verkauf zusätzlicher Leistungen wie Trauerredner oder Blumen.
Rechtsbedenken bei Kritik Häufigkeit:Ein Rezensent schildert, dass bei harscher Kritik mit rechtlichen Schritten gedroht wurde, was als wenig kundenfreundlich empfunden wird.
Zahlungsprobleme gegenüber Lieferanten Häufigkeit:Ein Kommentar hebt hervor, dass das Unternehmen Rechnungen an Lieferanten nicht begleicht, was das Vertrauen beeinträchtigt.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
5,00
(39 Bewertungen)
(39)
Verteilung
11880-bestattung.com
5,00
(25 Bewertungen)
(25)
Verteilung
11880.com
4,00
(12 Bewertungen)
(12)
Verteilung
KennstDuEinen.de
3,50
(16 Bewertungen)
(16)
Verteilung
Facebook.de
5,00
(14 Bewertungen)
(14)
Verteilung
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