Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
2515 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeichnen ein überwiegend negatives Bild: Sauberkeit, Service und Essen entsprechen häufig nicht den Erwartungen. Positiv hervorgehoben werden lediglich einzelne Gerichte sowie eine zügige Abwicklung, während vor allem Hygiene- und Lieferprobleme sowie unfreundliches Personal stark kritisiert werden.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schnelle Abwicklung & Lieferdienst Häufigkeit:
Einige Gäste loben die schnelle Zubereitung vor Ort sowie den zuverlässigen Lieferdienst bis kurz vor Ladenschluss.
Leckere Pommes & einzelne Gerichte Häufigkeit:Die Pommes werden vereinzelt als schmackhaft beschrieben, ebenso einzelne Chicken-Teile und Angebote mit gutem Preis-Leistungs-Verhältnis.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliches Personal Häufigkeit:
Ein großer Teil der Bewertungen kritisiert unhöfliches, desinteressiertes oder überfordertes Personal an Kasse und Telefon.
Essen & Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Burger mit wenig Fleisch, labbrige Pommes und kaltes oder gar rohes Hähnchen führen häufig zu Unzufriedenheit und Beschwerden über zu hohe Preise.
Lange Warte- & Lieferzeiten Häufigkeit:Ob in der Filiale oder beim Lieferservice: Viele Kund/-innen berichten von sehr langen Wartezeiten bis hin zu mehreren Stunden ohne Lieferung.
Fehlende oder falsche Bestellungen Häufigkeit:Häufig fehlen Teile der Bestellung, werden falsch geliefert oder müssen nach langer Wartezeit erneut erklärt werden.
Sauberkeit & Hygiene Häufigkeit:Viele Bewertungen berichten von dreckigen Tischen, Böden und sogar Mäusen im Restaurant, was das Hygienevertrauen stark beeinträchtigt.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
lieferando.de
2,70
(1689 Bewertungen)
(1689)
Verteilung
google.de
2,90
(826 Bewertungen)
(826)
Verteilung
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