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BARMER

Krankenkasse Versicherung Gesetzliche Krankenkasse
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117 Bewertungen auf einem Portal

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Übersicht

Verteilung der Bewertungen

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Bei uns Platz 1 Krankenkassen in Gelsenkirchen
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117 Bewertungen auf einem Portal

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Zeitlicher Verlauf der Gesamtbewertungen
Bewertungsanalyse (KI-BETA)

Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen

Icon KI-Bewertungsanalyse - BETA

Icon Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.

Fazit

Die BARMER überzeugt ihre Versicherten vor allem durch äußerst freundliche und kompetente Mitarbeitende, die Anliegen schnell und unkompliziert lösen. Kurze Wartezeiten sowie eine insgesamt hohe Zufriedenheit runden das positive Bild ab.

  • Icon Zufriedenheit
  • Icon Unzufriedenheit
  • Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
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    Freundliche und hilfsbereite Mitarbeiter/-innen Häufigkeit:
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    Fast alle Kund/-innen loben die durchweg freundliche, zuvorkommende Art der Mitarbeitenden.

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    Kompetente und verständliche Beratung Häufigkeit:
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    Die Beratung wird als sachkundig, klar strukturiert und lösungsorientiert beschrieben.

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    Schnelle und unkomplizierte Hilfe Häufigkeit:
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    Anliegen werden häufig zügig bearbeitet und bürokratische Hürden unkompliziert überwunden.

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    Zuverlässige Erreichbarkeit & Terminvergabe Häufigkeit:
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    Kund/-innen berichten von kurzen Wartezeiten und einer guten telefonischen sowie digitalen Erreichbarkeit.

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    Allgemeine Zufriedenheit Häufigkeit:
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    Einige Bewertungen heben einfach ein rundum positives Gefühl gegenüber der Barmer hervor.

  • Unter denen im Analyse-Zeitraum abgegebenen Bewertungen gab es keine Anzeichen von Unzufriedenheit.

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Kundenerfahrungen

Bewertungen je Portal

Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert

Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen

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Letzte Aktualisierung: 23.02.2026
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Die in der aufgeführten Bewertungsübersicht angezeigten Bewertungsquellen bilden die Grundlage für unseren Bewertungsschnitt. Mehr anzeigen

Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.

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Dienstag 09:00-18:30 Uhr
Mittwoch 09:00-18:30 Uhr
Donnerstag 09:00-18:30 Uhr
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