Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
110 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die BARMER überzeugt überwiegend mit sehr freundlichen, kompetenten Mitarbeitenden und einer schnellen, lösungsorientierten Serviceabwicklung. Lediglich vereinzelt berichten Kund/-innen von unfreundlichem Verhalten oder einem harten Umgang bei längerem Krankengeldbezug.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliche und hilfsbereite Mitarbeiter/-innen Häufigkeit:
Die meisten Kund/-innen heben die durchweg freundliche, hilfsbereite Art der Mitarbeitenden hervor.
Hohe Fachkompetenz der Beratung Häufigkeit:Die Beratung wird als sehr fachkundig und lösungsorientiert beschrieben; Fragen werden verständlich geklärt.
Schnelle Bearbeitung der Anliegen Häufigkeit:Viele Bewertungen loben die zügige Bearbeitung – oft sogar ohne vorherigen Termin.
Gute Erreichbarkeit und Servicebereitschaft Häufigkeit:Die Kasse ist laut Kund/-innen gut erreichbar, auch außerhalb der regulären Öffnungszeiten wird geholfen.
Kurze Wartezeiten vor Ort Häufigkeit:Besucher/-innen berichten von einem schnellen Zugang zur Beratung ohne lange Wartezeiten.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Einzelfälle mit unfreundlicher Behandlung Häufigkeit:
Vereinzelt berichten Kund/-innen von einzelnen Mitarbeitenden, die als unfreundlich oder herablassend empfunden wurden.
Umgang mit längerfristigem Krankengeldbezug Häufigkeit:Eine Bewertung kritisiert, dass Versicherte mit längerem Krankengeldbezug als Belastung wahrgenommen und Leistungen stark eingeschränkt würden.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,70
(110 Bewertungen)
(110)
Verteilung
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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