Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
128 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die BARMER in Greifswald überzeugt überwiegend mit sehr freundlichem, kompetentem Personal und einer schnellen, lösungsorientierten Beratung. Digitale Services werden aktiv unterstützt, und die Atmosphäre gilt als angenehm. Einzelne negative Erfahrungen betreffen vor allem Einzelfälle von Unfreundlichkeit oder den Umgang mit Langzeitkranken.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliche & hilfsbereite Mitarbeiter/-innen Häufigkeit:
Die Beratungen werden überwiegend als sehr freundlich, zuvorkommend und angenehm empfunden.
Kompetente & ausführliche Beratung Häufigkeit:Kund/-innen heben die fachkundige, verständliche und lösungsorientierte Beratung hervor.
Schnelle & effiziente Bearbeitung Häufigkeit:Anliegen werden häufig zügig gelöst, teils sogar ohne Termin oder nach Schließzeit.
Hilfreiche Unterstützung bei digitalen Anwendungen Häufigkeit:Berater/-innen helfen aktiv bei der Einrichtung und Nutzung der ePA- und App-Angebote.
Angenehme Atmosphäre & Wohlfühlfaktor Häufigkeit:Die Filiale wird als einladend wahrgenommen, Kund/-innen fühlen sich wohl und gut aufgehoben.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Einzelfälle: Unfreundliche/r Mitarbeiter/-in Häufigkeit:
Vereinzelt berichten Kund/-innen von einer einmalig herablassenden oder unangenehmen Begegnung.
Kritik am Umgang mit Langzeitkranken Häufigkeit:Eine Bewertung schildert, dass Langzeitkranke sich wie „Ballast“ fühlen und Leistungen stark eingeschränkt werden.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,80
(128 Bewertungen)
(128)
Verteilung
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