Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
377 Bewertungen auf 4 Portalen
+1
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Autoarena München überzeugt überwiegend mit sehr kompetenter, freundlicher Beratung und einem schnellen, reibungslosen Ablauf – von der ersten Anfrage bis zur Fahrzeugübergabe. Lediglich vereinzelt werden Kritikpunkte an Werkstatt-Preisen und Terminorganisation geäußert. Insgesamt überwiegt das positive Kundenerlebnis deutlich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Kompetente und freundliche Beratung Häufigkeit:
Die Mehrheit der Kund/-innen hebt die fachkundige, verständliche und zugleich sehr freundliche Beratung durch die Verkaufsmitarbeitenden hervor.
Reibungslose und schnelle Abwicklung Häufigkeit:Von der Probefahrt über Finanzierung bis zur Fahrzeugübergabe berichten viele Kund/-innen von einem sehr zügigen und unkomplizierten Ablauf.
Freundliches und hilfsbereites Team Häufigkeit:Neben den Verkäufer/-innen werden auch Empfangsmitarbeitende und Werkstattpersonal als durchweg höflich und serviceorientiert beschrieben.
Schneller Werkstatt- und Ersatzfahrzeug-Service Häufigkeit:Im Fall von Pannen oder Reparaturen loben Kund/-innen den sehr schnellen Service und die unkomplizierte Bereitstellung von Mietwagen.
Faire Preise und transparente Angebote Häufigkeit:Mehrere Bewertungen betonen ein faires Preis-Leistungs-Verhältnis sowie transparente Kosten- und Leasingangebote.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Einzelne Kritik an Service-Preisen und Terminorganisation Häufigkeit:
Vereinzelt wurden als zu hoch empfundene Werkstatt-Stundenlöhne sowie unklare Preis- bzw. Terminabsprachen bemängelt.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,80
(316 Bewertungen)
(316)
Verteilung
AutoScout24.de
4,15
(41 Bewertungen)
(41)
Verteilung
provenexpert.com
4,85
(13 Bewertungen)
(13)
Verteilung
mobile.de
5,00
(7 Bewertungen)
(7)
Verteilung
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