Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
5050 Bewertungen auf 6 Portalen
+3
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Das Hotel punktet vor allem mit freundlichem Personal, einem guten Frühstück und der zentralen Lage. Gleichzeitig berichten viele Gäste von Sauberkeitsmängeln und vereinzelt unprofessionellem Service. Für Kurzaufenthalte ist es insgesamt empfehlenswert, längere Aufenthalte könnten jedoch durch Komfort- und Hygieneprobleme beeinträchtigt werden.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches Personal Häufigkeit:
Viele Gäste loben die herzliche, hilfsbereite Art des Teams an Rezeption und Frühstücksbereich.
Gutes Frühstück Häufigkeit:Das Frühstück wird häufig als reichhaltig, frisch und geschmackvoll beschrieben.
Saubere Zimmer Häufigkeit:Zahlreiche Bewertungen heben die gepflegte Sauberkeit von Zimmern und Bädern hervor.
Zentrale Lage & gute Anbindung Häufigkeit:Die Nähe zum Hauptbahnhof und zur Innenstadt wird als ideal für Reisen und Stadtbesuche empfunden.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Mangelnde Sauberkeit & Hygiene Häufigkeit:
Ein Teil der Gäste berichtet von verschmutzten Böden, Haaren im Bett oder defekten Sanitäranlagen.
Lärm- und Komfortprobleme Häufigkeit:Geräusche von Straße, Bahn oder lauten Türen stören den Schlaf; Betten und Klimaanlage werden als unbequem empfunden.
Unfreundlicher oder unprofessioneller Service Häufigkeit:Einige Bewertungen kritisieren abweisende Rezeptionisten, lange Wartezeiten oder fehlende Hilfsbereitschaft.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
Booking.com
3,98
(3116 Bewertungen)
(3116)
Verteilung
google.de
4,00
(1595 Bewertungen)
(1595)
Verteilung
expedia.de
4,20
(191 Bewertungen)
(191)
Verteilung
TripAdvisor.de
3,50
(71 Bewertungen)
(71)
HolidayCheck.de
3,80
(60 Bewertungen)
(60)
Verteilung
HRS.de
3,62
(17 Bewertungen)
(17)
Verteilung
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