Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
800 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeigen ein gemischtes Bild: Während ein Teil der Fahrgäste freundliche Fahrer/-innen und pünktliche Abholungen lobt, dominieren Berichte über unzuverlässige Verfügbarkeit, unfreundliches Personal und Probleme bei speziellen Fahrzeugen. Insgesamt besteht deutlicher Verbesserungsbedarf in Service, Kommunikation und Flottenmanagement.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliche Fahrer/-innen Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die Taxifahrer/-innen als sehr freundlich, hilfsbereit und zuvorkommend.
Pünktliche Abholung & Vorbestellung Häufigkeit:Bei zahlreichen Fahrten kamen die Taxis laut Kund/-innen zuverlässig zur vereinbarten Zeit oder sogar etwas früher.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unzuverlässige Verfügbarkeit & lange Wartezeiten Häufigkeit:
Viele Fahrgäste berichten von nicht erschienenen, stornierten oder stark verspäteten Taxis trotz Bestellung.
Unfreundliche oder unprofessionelle Fahrer/-innen Häufigkeit:Einige Bewertungen kritisieren unhöfliche, respektlose oder wenig kompetente Fahrer/-innen.
Unklare Preisgestaltung & Aufschläge Häufigkeit:Vereinzelt wurden Fahrgäste über Preisaufschläge, Zusatzkosten oder fehlende Transparenz enttäuscht.
Schlechte Kommunikation & Erreichbarkeit Häufigkeit:Mehrere Kund/-innen berichten von unfreundlichen Telefonaten, fehlenden Rückmeldungen oder schwer erreichbarer Zentrale.
Probleme bei Großraum- und Rollstuhltaxis Häufigkeit:Bestellungen für Großraum- oder Rollstuhltaxis liefen laut Kund/-innen häufig schief, etwa durch falsche Fahrzeuge oder Stornierungen.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
1,94
(51 Bewertungen)
(51)
Verteilung
google.de
2,70
(749 Bewertungen)
(749)
Verteilung
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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