Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
704 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen ist mit Kauf, Beratung und Service äußerst zufrieden. Besonders hervorgehoben werden die freundliche Atmosphäre, die hohe Fachkompetenz und eine zügige Abwicklung. Kritik gibt es vereinzelt an Erreichbarkeit sowie einzelnen Abläufen in Werkstatt oder Verkauf.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches & hilfsbereites Team Häufigkeit:
Die Mehrheit der Kund/-innen hebt die durchweg freundliche, hilfsbereite und respektvolle Art aller Mitarbeiter/-innen hervor.
Hohe Fachkompetenz & professionelle Beratung Häufigkeit:Viele Bewertungen loben die fachkundige, ehrliche Beratung und das Gefühl, bei Fragen oder Problemen bestens aufgehoben zu sein.
Reibungslose & schnelle Kaufabwicklung Häufigkeit:Der Kaufprozess wird häufig als zügig, gut organisiert und ohne unnötige Wartezeiten beschrieben.
Faire Preise & transparente Konditionen Häufigkeit:Mehrere Kund/-innen empfinden die Preisgestaltung als fair und loben transparente Angebote ohne versteckte Kosten.
Guter Werkstatt- und Servicebereich Häufigkeit:Der Werkstattservice wird als zuverlässig, schnell und kundenfreundlich wahrgenommen, inklusive Leihwagen und kleiner Aufmerksamkeiten.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schwache Erreichbarkeit & Terminorganisation Häufigkeit:
Einige Kund/-innen berichten von langen Wartezeiten am Telefon, schlecht abgestimmten Terminen oder fehlenden Rückmeldungen.
Einzelfälle mit mangelhafter Werkstatt- bzw. Verkaufsabwicklung Häufigkeit:Vereinzelt wurden Reparaturen ohne Zustimmung durchgeführt, Mängel nicht behoben oder Fahrzeuge in schlechtem Zustand übergeben.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,40
(435 Bewertungen)
(435)
Verteilung
mobile.de
4,90
(269 Bewertungen)
(269)
Verteilung
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