Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
215 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Ärzt/-innen werden häufig für ihre Kompetenz und ein freundliches Labor-Team gelobt. Gleichzeitig berichten viele Patient/-innen von schlechter Erreichbarkeit, langen Wartezeiten und teils unfreundlichem Personal, was das Gesamterlebnis stark trübt.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Kompetente Ärzt/-innen Häufigkeit:
Viele Patient/-innen loben die fachliche Kompetenz und gründliche Untersuchung der Ärzt/-innen.
Freundliches Labor- und Praxisteam Häufigkeit:Das Labor- und Empfangspersonal wird häufig als hilfsbereit, freundlich und einfühlsam beschrieben.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schlechte Erreichbarkeit & Kommunikation Häufigkeit:
Viele Patient/-innen berichten von langen Telefonwarteschleifen, unbeantworteten E-Mails und fehlenden Rückrufen.
Lange Wartezeiten & Terminprobleme Häufigkeit:Es werden sehr lange Wartezeiten vor Ort, Terminabsagen oder -verwechslungen sowie Schwierigkeiten bei der Terminvergabe geschildert.
Unfreundliches oder gestresstes Personal Häufigkeit:Ein Teil der Bewertungen kritisiert unhöfliches Verhalten, genervte Reaktionen oder einen insgesamt schlechten Umgangston.
Lange Befund- und Rezeptwartezeiten Häufigkeit:Patient/-innen berichten von wochenlangen Wartezeiten auf Laborergebnisse, Arztbriefe oder Rezeptausstellungen.
Fehlende oder falsche Diagnostik/Therapie Häufigkeit:Einige Bewertungen berichten von verfehlten Diagnosen, unzureichender Behandlung oder nicht durchgeführten Untersuchungen.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
2,70
(190 Bewertungen)
(190)
Verteilung
sanego.de
4,38
(22 Bewertungen)
(22)
jameda.de
1,50
(3 Bewertungen)
(3)
Verteilung
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