Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
67 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Praxis punktet mit kompetenter, einfühlsamer Behandlung und einem freundlichen Team, besonders in Notfällen. Gleichzeitig leiden viele Patient/-innen unter langen Wartezeiten und berichten von unfreundlichem Personal sowie organisatorischen Schwächen. Insgesamt überwiegen die positiven Rückmeldungen, jedoch besteht deutlicher Verbesserungsbedarf im Service und Ablauf.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Kompetente und einfühlsame Behandlung Häufigkeit:
Viele Patient/-innen loben die fachkundige, verständliche Erklärung und die fürsorgliche Betreuung durch die Ärzt/-innen und das Team.
Freundliches Praxisteam Häufigkeit:Trotz hoher Auslastung berichten einige Besucher/-innen von einem insgesamt freundlichen und hilfsbereiten Team.
Gute Organisation bei Notfällen Häufigkeit:Die Praxis kann auch ohne Termin helfen und arbeitet laut einzelnen Bewertungen trotz großer Patientenzahl zügig und strukturiert.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliches Personal Häufigkeit:
Insbesondere am Empfang und bei einzelnen Ärzt/-innen wird eine herablassende, respektlose oder genervte Haltung kritisiert.
Lange Wartezeiten Häufigkeit:Mehrere Patient/-innen berichten von sehr langen Wartezeiten, teils über mehrere Stunden, selbst bei frühzeitiger Ankunft.
Mangelnde Termin- und Informationsorganisation Häufigkeit:Vereinzelt fühlen sich Patient/-innen schlecht informiert, etwa bei fehlenden Uhrzeiten oder unklaren Abläufen.
Unzureichende Untersuchung bzw. Behandlung Häufigkeit:Einige Bewertungen bemängeln, dass Beschwerden nicht gründlich untersucht oder die Behandlung als unangemessen empfunden wurde.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
3,20
(58 Bewertungen)
(58)
sanego.de
3,18
(9 Bewertungen)
(9)
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