Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
162 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Praxis überzeugt viele Patient/-innen durch ihre hohe fachliche Kompetenz, freundliches Team und schnelle Hilfe, besonders bei akuten Beschwerden. Gleichzeitig leiden zahlreiche Anrufer/-innen unter schlechter telefonischer Erreichbarkeit und langen Wartezeiten auf reguläre Termine; vereinzelt wird zudem ein unfreundlicher Empfang kritisiert.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
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Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Hohe fachliche Kompetenz Häufigkeit:
Viele Patient/-innen loben die Ärztin und das Team als sehr kompetent und fachkundig.
Freundliches und hilfsbereites Personal Häufigkeit:Das Team wird häufig als freundlich, zuvorkommend und hilfsbereit beschrieben.
Schnelle und effiziente Behandlung Häufigkeit:Mehrere Bewertungen heben kurze Abläufe, schnelle Hilfe und reibungslose Organisation hervor.
Gute Terminvergabe bei akuten Fällen Häufigkeit:Trotz hoher Auslastung wurden Notfallpatient/-innen teils kurzfristig oder sogar ohne Termin behandelt.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schlechte telefonische Erreichbarkeit Häufigkeit:
Viele Patient/-innen berichten von stundenlangen Warteschleifen oder gar keiner Erreichbarkeit.
Lange Wartezeiten auf reguläre Termine Häufigkeit:Einige Bewertungen kritisieren sehr späte Terminangebote, teils erst Monate später.
Unfreundlicher Empfang und wenig Empathie Häufigkeit:Vereinzelt werden ein barscher Ton, mangelnde Zuwendung und respektloser Umgang, besonders bei Nicht-Deutschsprechenden, bemängelt.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,00
(145 Bewertungen)
(145)
jameda.de
5,00
(17 Bewertungen)
(17)
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