Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
119 Bewertungen auf 4 Portalen
+1
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Praxis punktet vor allem mit kompetenten Ärzt/-innen und einem freundlichen Empfangsteam. Gleichzeitig leiden viele Patient/-innen unter langen Wartezeiten, schlechter telefonischer Erreichbarkeit und einem spürbar überlasteten Team. Insgesamt ergibt sich ein gemischtes Bild: Wer einen Termin bekommt, schätzt die medizinische Qualität, muss aber oft Geduld mitbringen.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Hohe ärztliche Kompetenz Häufigkeit:
Viele Patient/-innen loben die Ärzt/-innen als fachkundig, einfühlsam und lösungsorientiert.
Freundliches Praxisteam Häufigkeit:Das Empfangspersonal wird häufig als nett und bemüht beschrieben, auch wenn es zeitweise überlastet wirkt.
Spontane Terminvergabe Häufigkeit:In einzelnen Fällen wurden Patient/-innen kurzfristig aufgenommen und mussten nicht lange warten.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Lange Wartezeiten & Terminorganisation Häufigkeit:
Viele berichten von sehr langen Wartezeiten – sowohl auf einen Termin als auch vor Ort – und einer unklaren oder fehlerhaften Termin- bzw. Ablauforganisation.
Schwierige telefonische Erreichbarkeit Häufigkeit:Mehrere Patient/-innen klagen darüber, dass die Praxis telefonisch kaum erreichbar sei und Anrufe in der Warteschleife enden.
Überlastetes Praxisteam Häufigkeit:Das Personal wirkt laut Aussagen häufig überfordert, was sich in Hektik, Terminabsagen oder gar der Abweisung von Patient/-innen äußert.
Einzelne Kritik an Behandlung oder Service Häufigkeit:Einzelne Bewertungen bemängeln spezifische Behandlungsfehler, Unfreundlichkeit einzelner Ärzt/-innen oder organisatorische Pannen (z.B. falsche Krankschreibung).
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
4,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
google.de
4,00
(77 Bewertungen)
(77)
Verteilung
jameda.de
2,00
(36 Bewertungen)
(36)
Verteilung
sanego.de
4,33
(5 Bewertungen)
(5)
Verteilung
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