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11880.com • 06.12.2022

Nachdem ich die Praxis heute mit voller Hoffnung und Vorfreude besucht habe, habe ich leider folgendes erleben müssen: Die Dame an der Rezeption (Frau A.-W.), welches ein sehr unfreundliches Auftreten hat, schien mit mir diskutieren zu müssen, da ich als nächstes in der Schlange stand, aber trotz dessen jemand anderes der nach mir kam bevorzugt wurde. Nachdem ich sie darauf aufmerksam gemacht hatte, kam eine unfreundliche und patzige Antwort, dass die Dame als erstes geredet hat. Daraufhin war meine Äußerung, dass ich bitte gerne fair behandelt werden möchte. Sie hat mir den Rücken zugewendet und mich ignoriert. Als ich dann endlich dran gekommen bin, hat sie unser Gespräch zweimal unterbrechen lassen, sodass ich mich dreimal wiederholen musste. Außerdem wollte sie von mir, dass ich geduldig und rücksichtsvoll sein soll. Mein Problem war aber nicht die Zeit die ich gewartet habe, sondern dass ich unfair behandelt werde und das andere Menschen mir bevorzugt werden. Auch wenn man ein Familienmitglied des leitenden Arztes dort ist, hat man nicht das Recht frech gegenüber Patienten zu sein. Diese Meinung teile nicht nur ich, sondern auch viele in meinem Umfeld über Frau A.-W.!!! Ich würde gerne eine gute Bewertung abgeben, da mir die Behandlung von Herrn Dr. Dangalis sehr gefallen hat, jedoch muss ich die Praxis als gesamtes sehen. Das nächste Mal soll ich anscheinend, auch wenn ich die fünfte in der Schlange bin, als erste reden, dann werde ich auch als erste drangenommen.

Letzte Aktualisierung: 06.12.2022

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