Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
76 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Praxis wird häufig für ihr freundliches, kompetentes Team und die gute Terminorganisation gelobt. Gleichzeitig berichten mehrere Eltern von Unfreundlichkeit, Überlastung und sogar der Ablehnung akuter Fälle. Insgesamt ergibt sich ein gemischtes Bild mit deutlichen Stärken, aber auch gravierenden Schwächen im Patientenservice.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
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Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches und kompetentes Team Häufigkeit:
Viele Eltern loben die herzliche, hilfsbereite Art der Ärzt/-innen und des Praxisteams sowie deren fachliche Kompetenz.
Gute Terminorganisation und kurze Wartezeiten Häufigkeit:Mehrere Bewertungen heben die reibungslose Terminvergabe und die geringe Wartezeit bei akuten Erkrankungen hervor.
Sorgfältige Untersuchungen und Aufklärung Häufigkeit:Die U-Untersuchungen werden gründlich durchgeführt, Fragen der Eltern werden ausführlich beantwortet und es werden keine unnötigen Maßnahmen empfohlen.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliches Personal und mangelnde Empathie Häufigkeit:
Einige Eltern berichten von unhöflichem Umgangston und fehlender Einfühlsamkeit bei Ärzt/-innen und Empfang.
Überfüllte Praxis und Aufnahmestopp Häufigkeit:Mehrere Bewertungen kritisieren eine Massenabfertigung, lange Auslastung und dass bei Bedarf kein Platz mehr für neue Patient/-innen sei.
Ablehnung akuter Notfälle Häufigkeit:Ein Elternteil schildert, dass ein verletztes Kind trotz akuter Blutung nicht behandelt wurde, weil nur eine Ärztin verfügbar sei.
Eingeschränkter Zutritt bei Untersuchungen Häufigkeit:Ein Elternteil bemängelt, dass nur ein Elternteil während der Untersuchung zugelassen wurde, was Ende 2023 nicht mehr zeitgemäß sei.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,20
(76 Bewertungen)
(76)
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