Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
27 Bewertungen auf 2 Portalen
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kundschaft ist mit Freundlichkeit, Kompetenz und einer zügigen Abwicklung sehr zufrieden. Kritik gibt es vor allem an der telefonischen Erreichbarkeit sowie einzelnen Fällen unprofessioneller Abläufe oder unfreundlichen Mitarbeitenden.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches Personal Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die durchweg freundliche und hilfsbereite Art der Mitarbeitenden in Verkauf und Werkstatt.
Kompetente Beratung & Verkauf Häufigkeit:Die Beratung wird häufig als fachkundig, transparent und auf die Bedürfnisse der Kundschaft ausgerichtet beschrieben.
Schnelle und reibungslose Abwicklung Häufigkeit:Mehrere Bewertungen heben die zügige Bearbeitung von Terminen, Reparaturen und Fahrzeugübergaben positiv hervor.
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Einige Kund/-innen fühlen sich bei Kauf oder Service preislich fair behandelt und heben attraktive Angebote hervor.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schlechte telefonische Erreichbarkeit Häufigkeit:
Mehrere Rezensent/-innen berichten, dass Werkstatt oder Verkauf telefonisch kaum erreichbar seien.
Unprofessionelle Termin- und Reparaturabwicklung Häufigkeit:Ein Teil der Bewertungen kritisiert lange Wartezeiten, fehlende Rückrufe oder nicht gelöste Reparaturen.
Unfreundliches oder desinteressiertes Personal Häufigkeit:Einige Kund/-innen schildern unhöfliches Auftreten oder mangelndes Engagement einzelner Mitarbeitender.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
mobile.de
4,20
(24 Bewertungen)
(24)
Yelp.de
2,00
(3 Bewertungen)
(3)
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