LSW Energie GmbH & Co. KG

Mangelhaft

Bewertungsdurchschnitt 1,59 192 Bewertungen auf 2 Portalen

LSW Energie GmbH & Co. KG

Heßlinger Str. 1- 5,
38440 Wolfsburg (Rothenfelde)

• Energieversorgung • Elektrizitätswerk • Stromversorgung

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In den Bewertungen für
LSW Energie GmbH & Co. KG
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11880.com

1 von 5 aus 3 Bewertungen (3)

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von 11880.com am 23.08.2023

Absolut unzufrieden mit der Hotline. Fragen zur Abrechnung des Zählerstandes für die Abrechnung Antwort: dafür ist eine andere Firma zuständig wir ziehen nur da...s Geld ein. Absprache vorher, statt fast 2000 Euro auf einmal in 4 Raten. Antwort heute, das Gespräch wurde abgebrochen da wird dann die gesamte Summe eingezogen. Auf Frage nach dem Vorgesetzten die Antwort: Diese Option ist nicht vorgesehen. Das Gespräch wurde dann durch die LSW Hotline beendet. Die Aktion zeigt das ein normales Verhältnis zu einem Kunden nicht gewünscht ist. Der soll nur die Klappe halten und Zahlen, Fragen stellen ist unerwünscht, Erklärungen werden nicht gegeben. Absolut schlecht.

von 11880.com am 09.12.2022

Ich bin ehemaliger Kunde der LSW und habe eine Nachzahlung für das Jahr 2021 erhalten. Allerdings hielt ich mich coronabedingt im Abrechnungszeitraum nur an wen...igen ausgewählten Tagen in der Wohnung auf. Die Nachzahlung daher absolut nicht nachvollziehbar oder gerechtfertigt. Auf meine zwei Emails mit der Aufforderung an die LSW, diese Nachforderung zu erklären, habe ich nie eine Antwort erhalten. Allerdings kommen regelmäßig die Mahnungen und Aufforderungen zur Zahlung. Dieser Prozess funktioniert gut, allerdings der Kundenservice offensichtlich überhaupt nicht. Es ist ein Armutszeugnis für die LSW! Schämt euch!

von 11880.com am 16.06.2020

Telefonische Beratung, je nach Kundenberater sehr schlecht! Wollte Stromzählerstand, mit Zählernummer und Adresse, aber ohne Kundennummer mitteilen. Die erste B...eraterin hat da kein Problem gesehen. Nachdem ich die Daten erfasst hatte und noch einmal anrief, meldete sich ein Mitarbeiter, der so argumentierte „brauche Kundennummer“. Ich habe das Gespräch abrupt beendet.

Letzte Aktualisierung: 23.08.2023 Alle Bewertungen auf 11880.com ansehen

google.de

1.6 von 5 aus 189 Bewertungen (189)

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Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir für Sie in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen.
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Leistungen

• Energieversorgung • Elektrizitätswerk • Stromversorgung • Gaswerk • Wasserwerk

Öffnungszeiten

Montag 07:00 bis 18:00 Uhr

Dienstag 07:00 bis 16:00 Uhr

Mittwoch 07:00 bis 16:00 Uhr

Donnerstag 07:00 bis 18:00 Uhr

Freitag 07:00 bis 13:00 Uhr

Kontaktinformationen

05361 189-3600 05361 189-3499

Weitere Links

https://www.lsw.de/

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