Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
96 Bewertungen auf 4 Portalen
+1
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Praxis punktet besonders mit freundlichem Team, hoher fachlicher Kompetenz und gutem Ablauf. Gleichzeitig berichten einige Patient/-innen von unfreundlichem Personal, schlechter telefonischer Erreichbarkeit und Ablehnungen bei akuten oder neuen Terminen. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch Verbesserungen im Service und in der Erreichbarkeit wären wünschenswert.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches Team Häufigkeit:
Viele Patient/-innen loben die herzliche und hilfsbereite Art des gesamten Praxisteams.
Hohe fachliche Kompetenz Häufigkeit:Dr. Dorn wird häufig als sehr kompetent und erfahren beschrieben; Diagnosen und Behandlungen überzeugen.
Gute Praxisorganisation & kurze Wartezeiten Häufigkeit:Abläufe in der Praxis sind laut mehreren Bewertungen gut strukturiert, sodass die Wartezeiten nicht unnötig lang sind.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliches Personal Häufigkeit:
Ein Teil der Patient/-innen berichtet von unhöflichem, distanziertem oder gar herablassendem Verhalten am Empfang.
Schwierige telefonische Erreichbarkeit Häufigkeit:Mehrere Bewertungen kritisieren lange Warteschleifen, Abbrüche oder falsche Ansagen bei Telefonanrufen.
Ablehnung akuter oder neuer Patient/-innen Häufigkeit:Notfall- oder Termin-Anfragen werden laut einigen Berichten abgelehnt, weil keine neuen Patienten aufgenommen werden.
Überlastung des Praxisteams Häufigkeit:Einige Rezensent/-innen vermuten, dass die Praxis personell unterbesetzt ist und dies zu unfreundlicher Kommunikation führt.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
cylex.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
google.de
3,80
(93 Bewertungen)
(93)
Verteilung
sanego.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
Aerzte.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
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