Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
78 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Apotheke punktet vor allem mit kompetenter Beratung, freundlichem Personal und guter Produktverfügbarkeit. Kritik gibt es vereinzelt an unfreundlichem Telefonverhalten, fehlender Umtauschkulanz und der Zugangsregel kurz vor Schließung.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Kompetente Beratung Häufigkeit:
Viele Kund/-innen heben die fachkundige und ausführliche Beratung zu Medikamenten und Kosmetik hervor.
Freundliches Personal Häufigkeit:Das Team wird wiederholt als sehr nett, hilfsbereit und kundenorientiert beschrieben.
Gute Produktverfügbarkeit Häufigkeit:Rezeptpflichtige und rezeptfreie Arzneimittel sind laut mehreren Bewertungen meist gut vorrätig.
Attraktive Angebote Häufigkeit:Kund/-innen loben regelmäßige Sonderaktionen und ein faires Preis-Leistungs-Verhältnis.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundlicher Telefonservice Häufigkeit:
Einige Kund/-innen berichten von abrupten, unhöflichen Telefonaten und einem wenig serviceorientierten Umgang.
Fehlende Kulanz beim Umtausch Häufigkeit:Mehrere Bewertungen kritisieren, dass Umtausch- oder Rückgabewünsche trotz vorheriger Zusage abgelehnt wurden.
Eingeschränkte Zugänglichkeit kurz vor Schließung Häufigkeit:Wenige Minuten vor Ladenschluss wird der Einlass verweigert, was als wenig kundenfreundlich empfunden wird.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
google.de
4,10
(69 Bewertungen)
(69)
Facebook.de
5,00
(8 Bewertungen)
(8)
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