Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
127 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Praxis punktet vor allem mit freundlichem Team, hoher fachlicher Kompetenz und verständlicher Kommunikation. Kritik gibt es vor allem an langen Wartezeiten sowie vereinzelten Service- und Behandlungsdefiziten. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, was sich im guten Gesamtrating widerspiegelt.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches Team & angenehme Atmosphäre Häufigkeit:
Viele Patient/-innen loben das ausgesprochen nette Praxispersonal und die entspannte, einladende Stimmung.
Hohe fachliche Kompetenz der Ärzt/-innen Häufigkeit:Die Ärzt/-innen werden häufig als sehr kompetent wahrgenommen und konnten akute Beschwerden erfolgreich behandeln.
Umfassende Erklärungen & gute Kommunikation Häufigkeit:Patient/-innen fühlen sich gut informiert; Befunde und Behandlungsschritte werden verständlich erklärt.
Schnelle Hilfe bei akuten Beschwerden Häufigkeit:In Notfällen wurden Patient/-innen zügig behandelt, teils sogar ohne Termin.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Lange Wartezeiten & Terminorganisation Häufigkeit:
Mehrere Bewertungen kritisieren sehr lange Wartezeiten trotz Termin sowie schwer erreichbare Telefonzeiten.
Unfreundliches Verhalten einzelner Mitarbeitender Häufigkeit:Einige Patient/-innen berichten von unhöflichem Umgangston oder mangelnder Serviceorientierung am Empfang.
Unzureichende Behandlung bzw. Diagnosefehler Häufigkeit:Vereinzelt wurden Termine wahrgenommen, ohne dass eine gründliche Untersuchung stattfand oder Beschwerden nachhaltig gelindert wurden.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,20
(110 Bewertungen)
(110)
jameda.de
5,00
(17 Bewertungen)
(17)
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