Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
303 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeichnen ein gemischtes Bild: Während viele Kund/-innen die freundliche Beratung und einen reibungslosen Kauf- sowie Übergabeprozess loben, fallen gleichzeitig wiederholt Kritik an Erreichbarkeit, Umgangston und organisatorischen Schwächen im Service- und Werkstattbereich auf.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliche und kompetente Beratung Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die freundliche, geduldige und fachkundige Beratung durch die Verkaufs- und Service-Mitarbeitenden.
Reibungsloser Verkaufs- und Übergabeprozess Häufigkeit:Der Kauf- und Übergabeablauf wird häufig als gut organisiert, transparent und ohne Verzögerungen beschrieben.
Faires Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Einige Bewertungen heben faire Preise sowie ein gutes Verhältnis von Leistung zu Kosten hervor.
Saubere und gepflegte Werkstatt Häufigkeit:Die Werkstatt wird als ordentlich, sauber und gut organisiert wahrgenommen.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliches oder unprofessionelles Auftreten Häufigkeit:
Ein Teil der Bewertungen kritisiert unhöfliches Verhalten, mangelnde Kundenorientierung und wenig respektvollen Umgang.
Schwache Erreichbarkeit und Kommunikation Häufigkeit:Mehrere Kund/-innen berichten von fehlenden Rückrufen, unbesetzten Telefonleitungen und schlechter Erreichbarkeit.
Fehlerhafte Termin- und Werkstattorganisation Häufigkeit:Vorfälle wie nicht eingetragene Termine, verlorene Unterlagen oder lange Wartezeiten werden als sehr störend empfunden.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,30
(233 Bewertungen)
(233)
Verteilung
mobile.de
4,80
(70 Bewertungen)
(70)
Verteilung
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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