Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
37 Bewertungen auf 8 Portalen
+5
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Mehrheit der Kund/-innen ist sehr zufrieden und hebt Servicequalität, Freundlichkeit sowie digitale Lösungen hervor. Kritik gibt es vereinzelt an unfreundlichem Auftreten und verzögerter Kommunikation.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Hohe Servicequalität Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die professionelle und zuverlässige Arbeitsweise der Hausverwaltung.
Freundliche und kompetente Mitarbeitende Häufigkeit:Die Mitarbeitenden werden als hilfsbereit, fachkundig und stets erreichbar beschrieben.
Digitale Services & App Häufigkeit:Die durchdigitalisierte Verwaltung und die übersichtliche Kunden-App werden positiv hervorgehoben.
Schnelle Reaktionszeiten Häufigkeit:Anliegen werden laut mehreren Bewertungen zügig bearbeitet und Lösungen schnell gefunden.
Korrekte Abrechnungen & Dokumente Häufigkeit:Abrechnungen stimmen und Unterlagen werden vollständig sowie rechtzeitig bereitgestellt.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundlicher Kundenservice Häufigkeit:
Einige Kund/-innen berichten von arroganten, herablassenden Mitarbeitenden und schlechter Kommunikation.
Langsame Reaktion auf Anfragen Häufigkeit:Vereinzelt wurden Anfragen nur zögerlich oder gar nicht beantwortet.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
11880.com
3,00
(2 Bewertungen)
(2)
golocal.de
4,50
(2 Bewertungen)
(2)
cylex.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
google.de
4,70
(22 Bewertungen)
(22)
Yelp.de
4,00
(5 Bewertungen)
(5)
KennstDuEinen.de
3,70
(3 Bewertungen)
(3)
bewertet.de
1,40
(eine Bewertung)
(1)
Facebook.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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Ihre moderne und kompetente Immobilienverwaltung in Köln
Die Schleumer Immobilien Treuhand Verwaltungs-OHG kümmert sich mit einem erfahrenen Team um Ihre Immobilienangelegenheiten. Wir sind Mitglied im Verband der Immobillienverwalter Deutschland (VDIV) und bieten Ihnen professionelle und individuelle Lösungen für die Bereiche WEG-Verwaltung, Mietshausverwaltung und Gewerbeverwaltung. Unser erfahrenes Team steht Ihnen jederzeit mit Fachwissen und Engagement zur Seite. Nutzen Sie unsere langjährige Erfahrung und unsere zahlreichen Referenzen.
Service mit professionellem Know-how und digitalem Mehrwert
Eine unserer Kernkompetenzen ist die Verwaltung von Wohnungseigentümergemeinschaften (WEG-Verwaltung). Hier führen wir die Eigentümerversammlungen in der ersten Jahreshälfte durch und kümmern uns jederzeit fachlich kompetent um Sie und Ihre Immobilie. Dazu gehören verständliche und rechtssichere Abrechnungen, eine stets akkurate Buchführung und eine juristisch einwandfreie Beschlussfassung und Umsetzung. Durch die permanente Fortbildung unserer Mitarbeiter und den Einsatz moderner Softwarelösungen erreichen wir optimierte Prozesse und maximale Effizienz in der Immobilienverwaltung. Auch unsere zusätzlichen Serviceleistungen als Hausverwalter sind umfangreich. Außerhalb unserer Öffnungszeiten erreichen Sie uns im Notfall rund um die Uhr. Schadensmeldungen und Schlüsselbestellungen können Sie per Formular direkt online vornehmen. Und unsere Kunden können jederzeit online auf wichtige Dokumente zugreifen. Natürlich bieten wir auch die klassische Hausverwaltung im Rahmen von Mietverwaltung/Mietshausverwaltung bzw. Gewerbeverwaltung an. Hier bieten wir den Eigentümern sämtliche Leistungen an, die sie von einer erfahrenen Hausverwaltung erwarten dürfen. Wir übernehmen die technische, kaufmännische und juristische Verwaltung vom Abschluss der Mietverträge und der Erstellung der Jahresabrechnung bis hin zur Umsetzung energetischer Modernsierungsmaßnahmen und der anschließenden Mieterhöhung nach §559 BGB.
Wenn Sie einen zuverlässigen Hausverwalter und eine moderne wie seriöse Immobilienverwaltung suchen, ist die Schleumer Immobilien Treuhand Verwaltungs-OHG in Köln jederzeit für Sie da. Setzen Sie sich mit uns in Verbindung. Wir freuen uns auf Sie.
Kundenportal / Kunden-App
Registrierte Kunden erhalten über unsere kostenfreie Kunden-App (iOS/Android/Web) Zugang zu allen relevanten Dokumenten und Vorgängen und erreichen uns bei sämtlichen Anliegen rund um die Uhr.
https://www.hausverwaltung-koeln.com/kundenbereich/
Zertifizierte Qualität
Unsere Mitarbeiter haben als geprüfte Immobilienkaufleute und Immobilienfachwirte die entsprechenden beruflichen Qualifikationen, um stets die rechtssichere Betreuung unserer Kunden zu gewährleisten. Zusätzlich nehmen wir regelmäßig an Fachtagungen und Weiterbildungsmaßnahmen teil. Daher gehörte unser Unternehmen auch zu den ersten mit dem Fortbildungszertifikat des VDIV e.V. ausgezeichneten Verwaltern in NRW. Wir erfüllen die Voraussetzungen gem § 26a Abs. 1 WEG und § 8 ZertVerwV und dürfen uns entsprechend als „zertifizierter Verwalter“ bezeichnen.
