Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
1393 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen ist sehr zufrieden: Reparaturen sind schnell, freundlich und zu fairen Preisen erledigt. Einzelne Kritikpunkte betreffen vor allem die Wahrnehmung zu hohen Preises und einen Einzelfall mangelhafter Ausführung.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schnelle Reparatur Häufigkeit:
Viele Kund/-innen heben die sehr kurze Reparaturdauer hervor – oft werden Handys innerhalb von 30 Minuten bis 2 Stunden fertiggestellt.
Freundlicher Service Häufigkeit:Das Team wird wiederholt als äußerst freundlich, hilfsbereit und kundenorientiert beschrieben.
Hohe Reparaturqualität Häufigkeit:Die durchgeführten Reparaturen werden als sauber, zuverlässig und mit hochwertigen Ersatzteilen ausgeführt wahrgenommen.
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Mehrere Bewertungen loben faire Preise und ein überzeugendes Gesamtpaket aus Leistung und Kosten.
Zusätzliche Serviceleistungen Häufigkeit:Extras wie kostenlose Schutzfolien, Lautsprecherreinigung oder sogar Getränke werden als nette Gesten wahrgenommen.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Hohe Preise / Preisunterschiede Häufigkeit:
Einzelne Kund/-innen empfinden Reparatur- oder Ankaufpreise als überteuert bzw. untransparent.
Mangelhafte Reparaturausführung Häufigkeit:Eine Bewertung berichtet von übermäßigem Kleber, einem defekten Austauschgerät und insgesamt schlechter Werkstattqualität.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
11880.com
3,40
(5 Bewertungen)
(5)
google.de
5,00
(1388 Bewertungen)
(1388)
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