Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
306 Bewertungen auf 4 Portalen
+1
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kundschaft ist sehr zufrieden: Besonders Servicefreundlichkeit, faire Preise und eine reibungslose Abwicklung werden gelobt. Kritik gibt es vereinzelt an der telefonischen Erreichbarkeit und Kommunikation.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher Service & gute Betreuung Häufigkeit:
Die Kundschaft lobt wiederholt die sehr freundliche, hilfsbereite und respektvolle Art des Teams – vom ersten Kontakt bis zur Nachbetreuung.
Reibungslose Abwicklung & Zuverlässigkeit Häufigkeit:Kauf- und Übergabeprozesse werden als unkompliziert, schnell und verlässlich beschrieben – inklusive Zulassungs- und Garantieabwicklung.
Faire Preise & gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Viele Kund/-innen empfinden die angebotenen Preise als fair und transparent – sowohl beim Kauf als auch in der Werkstatt.
Ehrliche Beratung & hohe Vertrauenswürdigkeit Häufigkeit:Die Beratung wird als kompetent, ehrlich und ohne Verkaufsdruck wahrgenommen; Versprechen werden eingehalten.
Gepflegte Fahrzeuge & transparente Fahrzeugbeschreibung Häufigkeit:Die Autos präsentieren sich in gutem Zustand, entsprechen der Beschreibung und werden teilweise mit Videos oder Probefahrten überzeugend vorgestellt.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schwache Erreichbarkeit & mangelhafte Kommunikation Häufigkeit:
Einige Kund/-innen berichten von nicht beantworteten Anrufen oder E-Mails sowie wenig kundenorientierter Telefon- und Informationskultur.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
11880.com
5,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
google.de
4,80
(151 Bewertungen)
(151)
Verteilung
mobile.de
4,80
(118 Bewertungen)
(118)
Verteilung
AutoScout24.de
3,77
(36 Bewertungen)
(36)
Verteilung
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