Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
361 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeichnen ein gemischtes Bild: Während ein Großteil der Kund/-innen den freundlichen Service, die schnelle Abwicklung und die gute Fahrzeugqualität lobt, berichten andere von unhöflichem Personal, langen Wartezeiten und einzelnen Abläufen mit Verbesserungsbedarf. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch die Servicequalität könnte an einigen Punkten homogener gestaltet werden.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher Service Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die durchweg freundliche und hilfsbereite Art der Mitarbeitenden.
Schnelle Terminvergabe & Abwicklung Häufigkeit:Mehrere Bewertungen heben die zügige Terminvereinbarung sowie die schnelle und reibungslose Bearbeitung vor Ort hervor.
Kompetente Beratung & Fahrzeugzustand Häufigkeit:Fachkundige Beratung, ehrliche Empfehlungen und ein gepflegter Fahrzeugzustand werden positiv hervorgehoben.
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Das Preis-Leistungs-Verhältnis wird von einigen Kund/-innen als fair und transparent empfunden.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundlicher Empfang & Kommunikation Häufigkeit:
Mehrere Kund/-innen berichten von unhöflichem Auftreten, fehlendem Augenkontakt und einer abweisenden Atmosphäre.
Unprofessionelle Verkaufs- und Werkstattabwicklung Häufigkeit:Einzelne Bewertungen kritisieren unprofessionelles Verhalten, fehlerhafte Diagnosen und mangelhafte Termintreue.
Lange Wartezeiten & Terminverschiebungen Häufigkeit:Wartezeiten ohne Betreuung sowie kurzfristige Terminabsagen oder -verlegungen werden als ärgerlich empfunden.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
3,90
(195 Bewertungen)
(195)
Verteilung
mobile.de
4,70
(160 Bewertungen)
(160)
Verteilung
AutoScout24.de
3,79
(6 Bewertungen)
(6)
Verteilung
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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