Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
88 Bewertungen auf 4 Portalen
+1
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Ärzt/-innen überzeugen viele Patient/-innen mit hoher fachlicher Kompetenz, verständlicher Aufklärung und einem freundlichen Umgang. Gleichzeitig werden jedoch wiederholt die schlechte telefonische Erreichbarkeit, ein unfreundlicher Empfang sowie lange Wartezeiten kritisiert. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch Verbesserungen im organisatorischen Ablauf wären wünschenswert.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Kompetente Ärzt/-innen Häufigkeit:
Viele Patient/-innen loben die fachliche Kompetenz und das Können der Ärzt/-innen.
Freundliches Team Häufigkeit:Das Personal wird häufig als freundlich, fürsorglich und einfühlsam beschrieben.
Gute Aufklärung & Kommunikation Häufigkeit:Ärzt/-innen nehmen sich Zeit, erklären Diagnosen und Abläufe verständlich und beantworten Fragen geduldig.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schlechte telefonische Erreichbarkeit Häufigkeit:
Viele Patient/-innen berichten, dass sie telefonisch kaum einen Termin bekommen oder weggedrückt werden.
Unfreundlicher Empfang & Terminmanagement Häufigkeit:Der Empfang wird teils als unhöflich, gestresst und wenig patientenorientiert wahrgenommen.
Lange Wartezeiten Häufigkeit:Trotz Termin müssen Patient/-innen häufig lange im Wartezimmer sitzen.
Unzureichende Nachsorge bzw. Betreuung nach Eingriff Häufigkeit:Einige Bewertungen kritisieren fehlende Nachsorge, mangelnde Anleitung oder das Gefühl, allein gelassen zu werden.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
google.de
3,20
(77 Bewertungen)
(77)
Verteilung
sanego.de
4,07
(5 Bewertungen)
(5)
jameda.de
4,50
(5 Bewertungen)
(5)
Verteilung
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