Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
2207 Bewertungen auf 4 Portalen
+1
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeichnen ein überwiegend negatives Bild: Lange Wartezeiten, unfreundliches Personal und hygienische Mängel dominieren. Positiv hervorgehoben werden vereinzelt freundliche Mitarbeitende und eine reibungslose App-Abwicklung.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches Personal Häufigkeit:
Ein Teil der Gäste hebt die freundliche, hilfsbereite Bedienung hervor und fühlt sich gut betreut.
Schnelle Abwicklung bei Vorbestellung Häufigkeit:Bestellungen über die App oder am Terminal liefen in einzelnen Fällen reibungslos und wurden zügig bereitgestellt.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Lange Wartezeiten & Chaos Häufigkeit:
Viele Kund/-innen berichten von sehr langen Wartezeiten bis zur Bestellung oder Ausgabe, teils verbunden mit organisatorischem Chaos.
Unfreundliches oder überfordertes Personal Häufigkeit:Ein erheblicher Teil der Bewertungen kritisiert unhöfliche, gestresste Mitarbeitende und mangelnde Serviceorientierung.
Fehlerhafte oder unvollständige Bestellungen Häufigkeit:Bestellungen werden laut Kund/-innen häufig falsch, unvollständig oder mit fehlenden Extras ausgeliefert.
Schmutzige und unhygienische Zustände Häufigkeit:Der Innenraum, die Toiletten und der Drive-in-Bereich werden wiederholt als dreckig, klebrig oder schlecht gereinigt beschrieben.
Kaltes oder minderwertiges Essen Häufigkeit:Burger, Pommes und Eis werden häufig kalt, ungenießbar oder in zu kleinen Portionen serviert; Geschmack und Frische lassen teils zu wünschen übrig.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
3,33
(3 Bewertungen)
(3)
Verteilung
google.de
3,40
(2154 Bewertungen)
(2154)
Verteilung
Facebook.de
3,90
(43 Bewertungen)
(43)
TripAdvisor.de
1,90
(7 Bewertungen)
(7)
Verteilung
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