Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
136 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeichnen ein überwiegend negatives Bild: Häufig werden unfreundliches Personal, mangelnde Fachkompetenz und eine intransparente Kostenstruktur kritisiert. Positiv hervorgehoben werden vereinzelt freundliche Mitarbeitende und hilfreiche Beratung.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches Personal Häufigkeit:
Einige Kund/-innen loben die freundliche und hilfsbereite Art der Mitarbeitenden.
Hilfreiche Beratung Häufigkeit:Vereinzelt wird die Beratung als kompetent und unterstützend wahrgenommen.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliches Personal Häufigkeit:
Mehrere Bewertungen berichten von unfreundlichem Umgangston und mangelnder Wertschätzung.
Mangelnde fachliche Kompetenz Häufigkeit:Viele Kund/-innen fühlen sich fachlich schlecht beraten und raten zu teuren eigenen Rechtsmitteln.
Intransparente Kostenstruktur Häufigkeit:Beitritts- und Zusatzkosten sowie lange Kündigungsfristen werden als intransparent und unfair empfunden.
Schlechte Erreichbarkeit Häufigkeit:Wartezeiten für Termine oder Rückrufe werden als zu lang und die Kommunikation als unzuverlässig kritisiert.
Fehlende Unterstützung bei Anliegen Häufigkeit:Viele Mitglieder berichten, dass ihre konkreten Probleme letztlich ungelöst blieben.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
3,00
(2 Bewertungen)
(2)
google.de
3,50
(134 Bewertungen)
(134)
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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