Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
137 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Praxis punktet mit freundlichem Team, kompetenter Behandlung und einfacher Terminvergabe. Gleichzeitig berichten viele Patient/-innen von unfreundlichem Personal, einer teils oberflächlichen Schmerzbehandlung und organisatorischen Schwächen. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch Verbesserungen im Umgangston und in der Terminorganisation wären wünschenswert.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches Team Häufigkeit:
Viele Patient/-innen loben die freundliche und hilfsbereite Art des Empfangs- und Praxisteams.
Kompetente Behandlung Häufigkeit:Die Ärzt/-innen werden häufig als fachkundig beschrieben und erzielen bei vielen Patient/-innen spürbare Behandlungserfolge.
Unkomplizierte Terminvergabe Häufigkeit:Die Terminvereinbarung per E-Mail oder Online wird als schnell und reibungslos empfunden.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliches Personal Häufigkeit:
Mehrere Bewertungen berichten von einem unfreundlichen, herablassenden Umgangston des Empfangs- oder Praxisteams.
Schwache Schmerz- bzw. Diagnosestellung Häufigkeit:Einige Patient/-innen fühlen sich bei akuten Schmerzen nicht ernst genommen und berichten von unzureichender Diagnostik oder Therapie.
Termin- und Organisationsprobleme Häufigkeit:Es gibt Beschwerden über lange Wartezeiten, fehlende Rückmeldungen oder das Abweisen von Patient/-innen ohne Termin.
Kurze Behandlungs- bzw. Untersuchungszeit Häufigkeit:Einige Bewertungen empfinden die Sprechzeit als sehr kurz und wünschen sich mehr Zeit für Erklärung und Beratung.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
3,67
(3 Bewertungen)
(3)
Verteilung
google.de
3,20
(134 Bewertungen)
(134)
Verteilung
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