Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
62 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Praxis wird überwiegend für Freundlichkeit, Kompetenz und schnelle Terminvergabe gelobt. Gleichzeitig berichten einige Patient/-innen von schlechter Erreichbarkeit, unfreundlichem Umgang und einzelnen Behandlungsfehlern. Insgesamt ergibt sich ein gemischtes Bild mit deutlichen Stärken, aber auch Verbesserungspotenzial.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches Team Häufigkeit:
Mehrere Patient/-innen loben die stets freundliche und hilfsbereite Art des Empfangspersonals sowie der Ärztin.
Kompetente Behandlung Häufigkeit:Die Ärztin wird häufig als fachkundig beschrieben; Patient/-innen fühlen sich medizinisch gut betreut und ihre Beschwerden werden gelindert.
Schnelle Terminvergabe Häufigkeit:Viele berichten, dass sie kurzfristig einen Termin erhalten haben und auch bei Verschiebungen flexibel unterstützt wurden.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schlechte telefonische Erreichbarkeit Häufigkeit:
Mehrere Patient/-innen kritisieren, dass Anrufe nicht beantwortet werden und auch auf E-Mails keine Rückmeldung erfolgt.
Unfreundliches Personal Häufigkeit:Einige Berichte schildern ein ruppiges oder respektloses Verhalten von Ärztin oder Team, insbesondere bei Kritik oder nach Feierabend.
Fehlerhafte Behandlung bzw. Diagnose Häufigkeit:Ein/-e Patient/-in berichtet von falscher Medikation und mangelnder Entschuldigung bei schwerwiegenden Fehlern.
Kurze Behandlungszeit Häufigkeit:Eine Bewertung bemängelt, dass die Ärztin sich wenig Zeit nimmt und Patient/-in schnell abgefertigt wird.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,10
(61 Bewertungen)
(61)
Verteilung
sanego.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
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