Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
3154 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Mehrheit der Kund/-innen schätzt die große Auswahl, den freundlichen Service und die kompetente Beratung im Bauhaus Koblenz-Lützel. Kritik richtet sich vor allem gegen vereinzelte unfreundliche Mitarbeitende sowie längere Wartezeiten und Abläufe im Markt. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke deutlich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Große Produktauswahl Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben das sehr umfangreiche und vielseitige Sortiment, das nahezu alle benötigten Artikel abdeckt.
Freundliches und hilfsbereites Personal Häufigkeit:Das Team wird häufig als sehr nett, zuvorkommend und engagiert beschrieben, wodurch sich Kund/-innen gut aufgehoben fühlen.
Kompetente Beratung Häufigkeit:Viele Bewertungen heben die fachkundige und hilfreiche Beratung in den verschiedenen Abteilungen hervor.
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Einige Kund/-innen empfinden die Preise als fair und loben die Tiefpreisgarantie sowie attraktive Angebote.
Online-Services & digitale Hilfen Häufigkeit:Funktionen wie die Online-Verfügbarkeitsprüfung, Regalstandortanzeige und reibungslose Click & Collect-Abholung werden positiv erwähnt.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliches oder wenig hilfsbereites Personal Häufigkeit:
Einige Kund/-innen berichten von genervtem Auftreten, mangelnder Hilfsbereitschaft oder sogar respektlosem Verhalten einzelner Mitarbeitender.
Lange Wartezeiten & Engpässe im Service Häufigkeit:Kritik gibt es an langen Kassenschlangen, wenig Selbstbedienungskassen sowie Wartezeiten auf Beratung oder Ware.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
4,18
(11 Bewertungen)
(11)
Verteilung
cylex.de
4,50
(2 Bewertungen)
(2)
Verteilung
google.de
4,30
(3141 Bewertungen)
(3141)
Verteilung
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