Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
2420 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Mehrheit der Kund/-innen ist sehr zufrieden, insbesondere mit Beratung, Freundlichkeit und Preis-Leistungs-Verhältnis. Kritik gibt es vereinzelt an unfreundlichem Personal sowie an Abläufen rund um Reklamationen und Reparaturen. Insgesamt überwiegen die positiven Erfahrungen deutlich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Kompetente und freundliche Beratung Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die fachkundige, geduldige und zugleich freundliche Beratung durch die Mitarbeitenden.
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Mehrere Bewertungen heben die fairen Preise und attraktiven Angebote des Marktes hervor.
Reibungslose Lieferung und Installation Häufigkeit:Lieferung und Montage verliefen laut Kundschaft meist pünktlich, sorgfältig und ohne Komplikationen.
Breites Sortiment Häufigkeit:Der Markt bietet eine große Auswahl an Elektrogeräten und Zubehör.
Schnelle Abwicklung & Servicebereitschaft Häufigkeit:Bestellungen, Retouren und weitere Services wurden häufig zügig und unkompliziert bearbeitet.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliches oder lustloses Personal Häufigkeit:
Einige Kund/-innen berichten von unhöflichem Auftreten oder mangelnder Motivation einzelner Mitarbeitender.
Probleme bei Reklamation und Reparatur Häufigkeit:Lange Wartezeiten, fehlende Ersatzteile und unklare Kommunikation sorgen bei Garantie- und Reparaturfällen für Frustration.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
cylex.de
5,00
(3 Bewertungen)
(3)
google.de
3,90
(2417 Bewertungen)
(2417)
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