H.I. Haus- & Immobilienverwaltung GmbH

Hausverwaltung • Immobilienfirmen • Mietverwaltung
4,19

29 Bewertungen auf 3 Portalen

Übersicht

Verteilung der Bewertungen

4,19 Gut
Bei uns Platz 4 Hausverwaltungen in Bodenheim

Sterneverteilung

29 Bewertungen auf 3 Portalen

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In den letzten 12 Monaten

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Zeitlicher Verlauf der Gesamtbewertungen
Bewertungsanalyse (KI-BETA)

Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen

Icon KI-Bewertungsanalyse - BETA

Icon Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.

Fazit

Die H.I. Haus- & Immobilienverwaltung überzeugt überwiegend mit hoher Fachkompetenz, schnellen Abläufen und freundlicher Kommunikation. Nur vereinzelt kam es zu Problemen bei der Erreichbarkeit oder Terminwahrnehmung. Insgesamt überwiegen die positiven Erfahrungen deutlich.

  • Icon Zufriedenheit
  • Icon Unzufriedenheit
  • Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
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    Hohe Fachkompetenz & professionelle Beratung Häufigkeit:
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    Viele Kund/-innen heben die fachkundige Beratung und die professionelle Arbeitsweise des Teams hervor – vom ersten Kontakt bis zum erfolgreichen Abschluss fühlten sie sich bestens betreut.

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    Schnelle Bearbeitung & effiziente Abläufe Häufigkeit:
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    Anfragen, Reparaturen und Vermarktungsprozesse werden laut zahlreichen Bewertungen zügig bearbeitet, was zu einem reibungslosen Ablauf und zufriedenen Ergebnissen führt.

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    Freundliche Kommunikation & guter Austausch Häufigkeit:
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    Der Kontakt zum Team wird als angenehm, freundlich und lösungsorientiert beschrieben; Rückmeldungen erfolgen schnell und Fragen werden geduldig beantwortet.

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    Erfolgreiche Vermarktungsergebnisse Häufigkeit:
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    Mehrere Kund/-innen berichten von kurzen Vermietungs- bzw. Verkaufszeiten und einem fairen Preis- bzw. Mietniveau – die Ergebnisse übertreffen häufig die Erwartungen.

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    Transparente Arbeitsweise & Vertrauenswürdigkeit Häufigkeit:
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    Das Unternehmen überzeugt durch klare Informationen, nachvollziehbare Prozesse und ein rechtssicheres Auftreten, was das Vertrauen der Kund/-innen stärkt.

  • Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
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    Einzelfälle mit mangelhafter Kommunikation & Terminverzögerung Häufigkeit:
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    Vereinzelt berichten Kund/-innen von ignorierten Anfragen, fehlenden Rückmeldungen oder nicht eingehaltenen Terminen, was zu Frustration führt.

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Kundenerfahrungen

Bewertungen je Portal

Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert

Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen

11880.com
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11880.com • 13.07.2023
Die Hausverwalterin zeichnet sich durch ein hohes Maß an Unzuverlässigkeit aus: Schreiben werden nicht beantwortet oder mit großem Verzug. Einige unserer Emails wurden in der Sache schlicht falsch beantwortet. In Themen der Hausverwaltung herrscht hin und wieder große Unwissenheit, was irritiert, wenn man als WEG einen Profi erwartet. Persönlich enttäuscht uns immer wieder die Art, in unangessenem Stil behandelt zu werden: Emails mit katastrophaler Grammatik, Orthographie, teils ohne Anrede. Man wollte meinen mit Annerose schon mal Schweine gehütet zu haben. Nur: Das ist das letzte, was wir wollten. Besser nicht!
11880.com • 09.10.2020
Ich habe kürzlich eine Immobilie in einem Wohnkomplex erworben, dessen Hausverwaltung der Fa. H.I. Haus & Immobilienverwaltung obliegt. Geschäftsführerin ist Frau Mauer. Wir hatten wegen eines kurz vor unserem Kauf gefassten Beschlusses der Eigentümergemeinschaft zur Neugestaltung der Einfriedung und der Vorgärten einige Fragen und Anliegen. Frau Mauer hat im gesamten Schriftverkehr, den wir darüber mit ihr per Mail geführt haben, kaum einen Satz grammatisch korrekt formuliert, sich weder um vollständige Sätze noch um Zeichensetzung bemüht und vor allem ist sie nie vollständig auf unsere Fragen und Anliegen eingegangen, sondern hat ihre Antwortschreiben nur so hingerotzt. Darüber hat sich übrigens auch die Dame von der Maklerfirma beklagt, wenn sie von Frau Mauer eine Auskunft oder Belege wollte. Beispiel: Auf folgende Anfrage der Maklerin: „Bitte teilen Sie mir nochmals schriftlich den Sachverhalt bezüglich der Dachsanierungsmaßnahmen mit, die im Protokoll 2018 erwähnt worden sind, da im Protokoll 2019 keine Rede mehr davon ist“, lautete die Antwort von Frau Mauer: „Grüße Sie, mit dem Dach ist korrekt es soll nur für eventuelle Sanierungen mehr Rücklagen gebildet werden.“ Es handelt sich hier um geschäftlichen Schriftverkehr, der u.U. auch mal als Beweismittel vor Gericht landen könnte. Da sollte man sich schon mehr Mühe geben. In der Sache übrigens hat sie uns gegenüber keinerlei Entgegenkommen bzw. Kompromissbereitschaft gezeigt und all unsere Argumente kalt an sich abprallen lassen. Sozialkompetenz Fehlanzeige!
Letzte Aktualisierung: 13.07.2023
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1,00 mangelhaft
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GoLocal • 11.07.2023
So ziemlich die inkompetenste Verwalterin, die wir kennenlernen durften. Angefangen bei der persönli...
GoLocal • 09.10.2020
Ich habe kürzlich eine Immobilie in einem Wohnkomplex erworben, dessen Hausverwaltung der Fa. H.I. H...
Letzte Aktualisierung: 05.09.2026
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4,70 Sehr gut
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Letzte Aktualisierung: 26.05.2026
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