Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
189 Bewertungen auf 4 Portalen
+1
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Kundschaft schätzt vor allem die freundliche, kompetente und ausführliche Beratung sowie reibungslose Abläufe. Kritik gibt es vereinzelt an einer restriktiven Schadenregulierung und unklarer Kommunikation im Schadensfall.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Ausführliche und verständliche Beratung Häufigkeit:
Die Mehrheit der Kund/-innen lobt die sehr detaillierte, klare und verständliche Beratung, in der alle Fragen umfassend beantwortet werden.
Freundlicher Service Häufigkeit:Berater/-innen werden als ausgesprochen freundlich und zuvorkommend wahrgenommen, was zu einem angenehmen Beratungserlebnis beiträgt.
Schnelle und reibungslose Abläufe Häufigkeit:Viele Kund/-innen berichten von einem unkomplizierten, zügigen Ablauf – sei es bei der Beratung oder der persönlichen Abwicklung.
Hohe Kompetenz und Zuverlässigkeit Häufigkeit:Der Eindruck von fachlicher Kompetenz und Verlässlichkeit wird mehrfach hervorgehoben, insbesondere durch den engagierten Makler.
Gute Atmosphäre und Wohlfühlfaktor Häufigkeit:Die Beratungsräume und die gesamte Atmosphäre werden als einladend und angenehm beschrieben.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Restriktive Schadenregulierung Häufigkeit:
Einige Kund/-innen berichten von abgelehnten oder als unfair empfundenen Schadensfällen, was das Vertrauen in die Regulierung schwächt.
Unklare Kommunikation im Schadensfall Häufigkeit:Vereinzelt wird kritisiert, dass nach der Schadenmeldung keine individuelle Unterstützung mehr erfolgte und der Fall als erledigt betrachtet wurde.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
11880.com
4,91
(32 Bewertungen)
(32)
Verteilung
golocal.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
google.de
4,70
(134 Bewertungen)
(134)
Verteilung
Facebook.de
5,00
(22 Bewertungen)
(22)
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Wir, Ihr AXA Versicherungsbüro Marcel Bastek, sind Ihre zuvorkommende und versierte Anlaufstelle für Fragestellungen und Anliegen rund um die Themen Versicherungen und Vorsorge in Gelsenkirchen. Mit großem Einsatz suchen wir für Sie in dem attraktiven Leistungsangebot der AXA maßgeschneiderte Lösungen, die sich exakt an Ihrer persönlichen Lebenssituation orientieren. Dabei legen wir selbstverständlich größtmöglichen Wert auf eine transparente Vorgehensweise, die Sie jederzeit nachvollziehen können. Diesem Grundsatz fühlen wir uns in jedem Fall verpflichtet, ganz gleich, ob wir Sie über sinnvolle Möglichkeiten einer Berufsunfähigkeitsversicherung informieren oder auf dem Gebiet der privaten Altersvorsorge beraten.
Vielseitiges Leistungsspektrum für alle Lebenslagen
Unser vielschichtiges Leistungsangebot hat für sämtliche Situationen im Leben das passende Modell für Sie. Dabei macht es keinen Unterschied, ob Sie sich etwa für Berufsunfähigkeitsversicherungen, Krankenversicherungen, Rentenversicherungen oder Unfallversicherungen interessieren. Wir finden für Sie passende Lösungen, die sich im Einklang mit Ihren individuellen Vorstellungen befinden. Darüber hinaus dürfen Sie von uns mit gutem Recht eine schnelle und unkomplizierte Abwicklung Ihrer Schadensfälle erwarten.
