Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
798 Bewertungen auf 6 Portalen
+3
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeigen ein gespaltenes Bild: Während ein großer Teil den freundlichen, kompetenten Support und die leistungsstarke Software lobt, berichten viele Kund/-innen von kaum erreichbarem Service, Problemen mit der Mobil-App sowie hohen Folgekosten. Insgesamt überwiegen die kritischen Stimmen, was sich im Rating von knapp unter 3 auswirkt.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher und kompetenter Support Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die Hotline als freundlich, hilfsbereit und fachkundig – Anfragen werden meist schnell und lösungsorientiert bearbeitet.
Gute Software-Funktionen Häufigkeit:Ein Teil der Nutzer/-innen hebt die Software selbst als leistungsstark, durchdacht und arbeitsprozesseffizient hervor – insbesondere in der Kalkulation und bei integrierten Abläufen.
Schnelle Erreichbarkeit der Hotline Häufigkeit:Mehrere Bewertungen betonen, dass die Hotline gut erreichbar ist und Anrufe nicht lange in der Warteschleife hängen.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schwacher oder kaum erreichbarer Support Häufigkeit:
Viele Kund/-innen berichten von langen Wartezeiten, fehlenden Rückrufen oder gar keiner Hilfe trotz mehrfacher Kontaktversuche.
Probleme mit der Mobil-App und Zeiterfassung Häufigkeit:Wiederholt werden Funktionsstörungen, lange Ladezeiten oder gar Stillstand der mobilen Zeiterfassung und Apps beklagt.
Hohe Folgekosten und Lizenzdruck Häufigkeit:Kund/-innen empfinden Wartungsverträge, Zusatzmodule oder Schulungen als teuer und fühlen sich durch versteckte Kosten über den Tisch gezogen.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
3,68
(166 Bewertungen)
(166)
Verteilung
meinungsmeister.de
5,00
(67 Bewertungen)
(67)
Verteilung
cylex.de
2,00
(5 Bewertungen)
(5)
Verteilung
11880.com
1,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
google.de
4,40
(420 Bewertungen)
(420)
Verteilung
provenexpert.com
4,52
(139 Bewertungen)
(139)
Verteilung
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