Icon

+1015 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

söp Schlichtungsstelle für den öffentlichen Personenverkehr e.V.

Mediation Verein Reiserecht
4,90

5554 Bewertungen auf 4 Portalen

Übersicht

Verteilung der Bewertungen

4,90 Sehr gut
Bei uns Platz 1 Mediation in Berlin
Sterneverteilung

5554 Bewertungen auf 4 Portalen

11880.com 11880-rechtsanwalt.com google.de +1
5 Sterne
96%
4 Sterne
2%
3 Sterne
0%
2 Sterne
0%
1 Sterne
2%
In den letzten 12 Monaten
Icon Positiv: 1015 Icon Neutral: 0 Icon Negativ: 35
Zeitlicher Verlauf der Gesamtbewertungen
Bewertungsanalyse (KI-BETA)

Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen

Icon KI-Bewertungsanalyse - BETA

Icon Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.

Fazit

Die Schlichtungsstelle überzeugt überwiegend durch schnelle, kostenlose und erfolgreiche Hilfe bei Entschädigungsansprüchen. Lediglich in Einzelfällen kann die Bearbeitung deutlich länger dauern. Insgesamt wird der Service von den meisten Nutzer/-innen sehr positiv bewertet.

  • Icon Zufriedenheit
  • Icon Unzufriedenheit
  • Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
    Icon
    Schnelle und unkomplizierte Abwicklung Häufigkeit:
    Icon

    Viele Kund/-innen loben die zügige Bearbeitung ihrer Anliegen und die einfache Antragstellung.

    Icon
    Erfolgreiche Durchsetzung der Ansprüche Häufigkeit:
    Icon

    Die Mehrheit der Bewertungen berichtet von einer vollständigen oder sehr hohen Kompensation ihrer Forderungen.

    Icon
    Engagiertes und kompetentes Team Häufigkeit:
    Icon

    Das Team wird häufig als freundlich, professionell und verbraucherorientiert beschrieben.

    Icon
    Klare Kommunikation und regelmäßige Updates Häufigkeit:
    Icon

    Viele Nutzer/-innen heben die verständliche Erklärung des Verfahrens und die transparente Informationsweitergabe hervor.

    Icon
    Kostenlose Unterstützung für Verbraucher Häufigkeit:
    Icon

    Die Schlichtungsstelle arbeitet ohne Gebühren und entlastet Passagier/-innen finanziell.

  • Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
    Icon
    Lange Bearbeitungsdauer in Einzelfällen Häufigkeit:
    Icon

    Einige Kund/-innen berichten von sehr langen Verfahrenszeiten bis zur endgültigen Entscheidung.

Waren diese Infos hilfreich? Icon Icon
Kundenerfahrungen

Bewertungen je Portal

Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert

Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen

11880.com
11880.com 5,00 (2)
Icon
5,00 Sehr gut
Verteilung
5 Sterne
100%
4 Sterne
0%
3 Sterne
0%
2 Sterne
0%
1 Sterne
0%
11880.com • 27.08.2021
Absolut empfehlenswert. Nach katastrophal fehlerhaften Bearbeitung durch die DB wurde mir Recht zugesprochen. Da hört die DB drauf, das ist gut.
11880.com • 21.08.2020
Die Schlichtungsstelle erwies sich als sehr hilfreich bei der Durchsetzung unserer Rückzahlungsansprüche nach coronabedingter Flugstornierung von KLM/AirFrance! Nachdem wir selbst langwierigen, fruchtlosen Schriftverkehr mit den Fluggesellschaften geführt hatten, blieb nur die Frage: Verzicht, Anwalt oder Schlichtungsverfahren? Wir haben uns für die Einschaltung der söp entschieden und haben heute die Nachricht erhalten, dass unser Anspruch akzeptiert wird. Dass das ganze Verfahren von April 2020 bis jetzt angedauert hat, liegt nicht bei der söp, sondern ist auf die Blockade der Fluggesellschaften zurückzuführen. Jetzt wird es sicher noch Monate dauern, bis die Zahlung eingeht, aber was soll's, an Zinsen denkt heute doch niemand. Die uns betreuenden Mitarbeiter waren sehr freundlich, hilfsbereit und vor allem kompetent. Fazit: bei Ärger im öffentlichen Personenverkehr lohnt es sich, zuerst den kostenfreien Schlichtungsdienst der söp in Anspruch zu nehmen, sollte das ohne Erfolg bleiben, kann immer noch ein Anwalt eingeschaltet werden mit dem entsprechenden Kostenrisiko.
Letzte Aktualisierung: 27.08.2021
Icon Weiter zu 11880.com
11880-rechtsanwalt.com
11880-rechtsanwalt.com 1,00 (1)
Icon
1,00 mangelhaft
Verteilung
5 Sterne
0%
4 Sterne
0%
3 Sterne
0%
2 Sterne
0%
1 Sterne
100%
unser Rechtsanwalts Fachportal • 20.01.2019
Warten jetzt fast 6 Monate auf ein Ergebnis, auf Nachfrage wird man nur unfreundlich vertröstet. Völlig sinnlose Zeitverschwendung! Lieber direkt zum Anwalt gehen !!!!
Letzte Aktualisierung: 20.01.2019
Icon Weiter zu 11880-rechtsanwalt.com
google.de
google.de 4,90 (5550)
Icon
4,90 Sehr gut
Verteilung
5 Sterne
96%
4 Sterne
2%
3 Sterne
0%
2 Sterne
0%
1 Sterne
2%
Letzte Aktualisierung: 13.11.2025
Icon Weiter zu google.de
Yelp.de
Yelp.de 5,00 (1)
Icon
5,00 Sehr gut
Verteilung
5 Sterne
100%
4 Sterne
0%
3 Sterne
0%
2 Sterne
0%
1 Sterne
0%
Letzte Aktualisierung: 03.08.2021
Icon Weiter zu Yelp.de
Icon
Die in der aufgeführten Bewertungsübersicht angezeigten Bewertungsquellen bilden die Grundlage für unseren Bewertungsschnitt. Mehr anzeigen

Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.

Kontakt

So erreichst Du söp Schlichtungsstelle für den öffentlichen Personenverkehr e.V.

Anschrift

Icon Fasanenstr. 81, 10623 Berlin (Charlottenburg)

Telefon

Öffnungszeiten

Icon
Montag 10:00-16:00 Uhr
Dienstag 10:00-16:00 Uhr
Mittwoch 10:00-16:00 Uhr
Donnerstag 10:00-16:00 Uhr
Freitag 10:00-16:00 Uhr

Routenplaner

Um die Karte zu vergrößern, halte bitte die Taste  beim Scrollen gedrückt.
Icon
  • Aktuellen Standort verwenden
Über uns

Mehr Informationen zu söp Schlichtungsstelle für den öffentlichen Personenverkehr e.V.

Leistungen

Mediation
Verein
aus verschiedenen Kategorien

Wir zeigen Dir die Besten

made with Icon in Essen