Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
406 Bewertungen auf 6 Portalen
+3
In den letzten 12 Monaten
Auszeichnungen
werkenntdenBESTEN.de Awards
Top-Unternehmen eines Jahres - Mercurio - Umzug & Transport gehört durch ausgezeichnete Arbeit zu den BESTEN!
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Mehrheit der Kund/-innen ist sehr zufrieden: Umzüge verlaufen schnell, freundlich und professionell – oft ohne Schäden und zu fairen Preisen. Einzelne Fälle berichten jedoch von fehlenden Helfer/-innen und einem mangelhaften Reklamationsprozess.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schnelligkeit & Termintreue Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben, dass der Umzug sehr zügig und laut Plan durchgeführt wurde.
Freundliches & kompetentes Team Häufigkeit:Das Personal wird häufig als freundlich, hilfsbereit und fachkundig beschrieben.
Professionelle Organisation & Kommunikation Häufigkeit:Vom ersten Kontakt bis zum Abschluss verlief die Organisation laut Bewertungen reibungslos und gut abgestimmt.
Sorgfältiger Umgang mit Möbeln Häufigkeit:Zerbrechliche Gegenstände wurden laut Kund/-innen sicher verpackt und ohne Beschädigungen transportiert.
Faires Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Mehrere Bewertungen heben das attraktive Angebot und die Transparenz der Preise hervor.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Leistungsversprechen nicht eingehalten Häufigkeit:
Einige Kund/-innen berichten, dass vereinbarte Fachkräfte oder zusätzliche Helfer/-innen fehlten und dadurch der Umzug erschwert wurde.
Schwaches Reklamationsmanagement Häufigkeit:Bei Beanstandungen fühlten sich Kund/-innen nicht ausreichend betreut und warteten lange auf Rückmeldungen.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
cylex.de
5,00
(15 Bewertungen)
(15)
11880-umzug.com
5,00
(18 Bewertungen)
(18)
golocal.de
4,94
(17 Bewertungen)
(17)
11880.com
5,00
(14 Bewertungen)
(14)
google.de
5,00
(291 Bewertungen)
(291)
Umzugsfirmen-Check.de
4,91
(51 Bewertungen)
(51)
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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