Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
113 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Praxis überzeugt viele Patient/-innen durch ein freundliches Team, kurze Wartezeiten und kompetente, verständliche Behandlung. Gleichzeitig äußern einige wenige Kritik an oberflächigen Untersuchungen, fehlerhaften Diagnosen oder dem Umgang mit Feedback. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch vereinzelt besteht Verbesserungsbedarf bei der Sorgfalt und der Kommunikationskultur.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches Team & angenehme Atmosphäre Häufigkeit:
Viele Patient/-innen loben das gesamte Praxisteam als sehr freundlich und zuvorkommend. Dadurch fühlen sich die Besucher/-innen willkommen und gut aufgehoben.
Kompetente Behandlung & erfolgreiche Eingriffe Häufigkeit:Ein Teil der Patient/-innen berichtet von präzisen Diagnosen, wirkungsvoller Therapie und gelungenen Operationen, etwa bei Polypen- oder Mandel-OPs.
Umfassende Aufklärung & verständliche Erklärungen Häufigkeit:Positiv hervorgehoben wird, dass der Arzt sich Zeit nimmt, Befunde verständlich erklärt und Fragen geduldig beantwortet.
Kurze Wartezeiten & gute Terminorganisation Häufigkeit:Mehrere Bewertungen heben hervor, dass sie kurzfristig einen Termin erhielten und kaum warten mussten – sowohl am Telefon als auch vor Ort.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Oberflächliche Untersuchungen & kurze Sprechzeiten Häufigkeit:
Einige Patient/-innen fühlen sich nur kurz untersucht und nicht ernst genommen. Beschwerden wurden laut diesen Berichten zu schnell abgetan.
Fehlerhafte Diagnosen & Folgeprobleme Häufigkeit:Vereinzelt berichten Patient/-innen von falschen Diagnosen oder nicht erkannter Erkrankung, was zu gesundheitlichen Komplikationen führte.
Umgang mit Kritik & Datenschutz Häufigkeit:Eine Bewertung kritisiert, dass negative Rückmeldungen gelöscht wurden und persönliche Gespräche am Empfang lautstark diskutiert wurden.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
5,00
(2 Bewertungen)
(2)
Verteilung
google.de
4,60
(106 Bewertungen)
(106)
Verteilung
sanego.de
3,04
(5 Bewertungen)
(5)
Verteilung
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So erreichst Du Dr.med. Stefan Espenschied Facharzt für HNO-Heilkunde
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